Особенности для онлайн‑компаний
Онлайн-компания — это бизнес, который работает только через интернет, по телефону или с помощью доставки. У таких компаний нет офиса, куда могут прийти клиенты.
Если у вас такая компания, то вы можете добавить ее в Яндекс Бизнес как онлайн-компанию. Вы сможете делиться ссылкой на профиль в Яндекс Бизнесе на своем сайте и в соцсетях. Клиенты смогут увидеть, в каком регионе вы находитесь или где действует доставка, им будет удобнее делать заказы и узнавать о ваших специальных предложениях.
Возможности
В профиле онлайн-компании вы можете:
- разместить публикации;
- добавить прайс-лист, кнопку действия и акции;
- загрузить фотографии;
- изменить территорию оказания услуг, на которой работает компания;
- ответить на отзывы и пожаловаться на них;
Ограничения
- профили доступны посетителям только по прямой ссылке;
- не публикуются в Яндекс Картах;
- не отображаются в результатах поиска в Яндекс Картах;
Добавить компанию
Если вы еще не добавили свою компанию в Яндекс Бизнес, просто выполните шаги этой инструкции. Размещение бесплатное.
- Шаг 1. Авторизуйтесь
- Примечание. Не используйте личные логины, например от Почты или Диска, чтобы добавить компанию в Яндекс Бизнес. Перенести компанию с логина, на который компания зарегистрирована, на другой — нельзя.
Откройте Яндекс Бизнес и войдите с Яндекс ID. Если у вас еще нет логина, зарегистрируйтесь.
- Шаг 2. Укажите название и виды деятельности
-
Введите название. Добавьте основной вид деятельности компании. Для этого начните вводить его и выберите нужный из выпадающего списка. После добавления компании вы сможете выбрать еще два дополнительных вида деятельности.
В блоке У вас есть офис для клиентов? нажмите Нет, у меня онлайн-компания.
- Шаг 3. Укажите город или регион
-
Онлайн-компаниям в Яндекс Бизнесе не присваивается точный адрес. Выберите город или регион оказания услуг.
- Шаг 4. Укажите телефон и сайт
-
- Введите номер телефона. После регистрации этот номер будет отображаться в профиле компании.
Укажите сайт или социальную сеть. Если у вашей компании нет сайта, можно указать ссылку на мессенджеры.
- Выберите удобный способ, чтобы подтвердить номер — SMS‑сообщение или звонок.
- Дождитесь, пока придет сообщение или позвонит автоматический оператор. Обычно время ожидания не больше 10 минут.
- Введите проверочный код, чтобы подтвердить номер.
Подождите, пока заявку проверят. Иногда это занимает до трех дней. Отслеживайте статус в разделе .
После успешной проверки профиль будет опубликован.
Если статус вашей заявки не меняется более двух недель, обратитесь в службу поддержки.
Подтвердить права на компанию
Управлять профилем компании в Яндекс Бизнесе может пользователь с ролью Владелец, Представитель или Представитель (Вебмастер). Подробнее читайте в разделе Роли пользователей.
Чтобы подтвердить права на компанию, получите код и введите его в форму.
Получить код
Найдите вашу компанию в Яндекс Бизнесе:
Перейдите на страницу Организации.
В верхней части страницы в поле Поиск введите название компании и нажмите
. Чтобы уточнить поиск, введите регион.Пример
В результатах поиска найдите свою компанию и нажмите Получить доступ.
В открывшемся окне Подтвердите права на компанию выберите из списка номер телефона, с помощью которого вы хотите подтвердить права. Это может быть мобильный или городской телефон.
Если нужно изменить номер телефона в профиле, это может сделать пользователь с ролью Владелец или Представитель в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
Если вы выбрали:
- Городской номер — нажмите Подтвердить звонком. Если номер телефона с голосовым меню, отметьте Есть голосовое меню.
- Мобильный номер — выберите способ получения кода (звонок или СМС).
Вы перейдете в окно Мы скоро позвоним для подтверждения.
Дождитесь СМС или звонка оператора, который сообщит код, и введите код в поле Код подтверждения. Если не хотите ждать — закройте окно и введите код позже (см. Если код уже есть).
Если код уже есть
- На странице Заявки перейдите на вкладку На подтверждение.
- Нажмите Ввести код.
- Введите полученный код.
Данные онлайн‑компании
На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.
В меню слева перейдите в раздел .
- Добавьте нужные данные. Подробнее в разделе Заполнить информацию о компании.
Все данные проходят проверку. Информация должна соответствовать требованиям Яндекса.
- На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.
- В левом меню перейдите в раздел .
На вкладке Основные перейдите к блоку Адрес.
- Укажите Территорию оказания услуг — добавьте из списка подходящие регионы или задайте радиус вокруг точки с определенным адресом. Значение радиуса может быть только целым числом и не более 10 000 км.
- Внизу страницы нажмите Сохранить данные.
- В Личном кабинете выберите компанию.
Справа в блоке Подключите полезные сервисы выберите Вы появитесь в Картах.
- Создайте заявку через предложенную форму.
Онлайн-компании могут получить знак «Информация подтверждена владельцем» для своего профиля. Подробнее см. в разделе Получить знак.
Онлайн-компании не могут публиковать Истории.
Чтобы добавить регионы или изменить радиус территории оказания услуг:
Заполните заявку на добавление компании в Яндекс Карты:
Отзывы и рейтинг
Отзывы
Любой пользователь с Яндекс ID может оставить отзыв о компании. Отзывы помогают другим пользователям сделать свой выбор.
Вы можете управлять отзывами о своей компании.
Рейтинг
Рейтинг компании — это значение от 1 до 5, которое рассчитывается на основе оценок и отзывов пользователей Яндекса.
Рейтинг помогает клиентам выбрать между компаниями с похожими характеристиками. Чем выше ваш рейтинг среди конкурентов, тем выше вероятность того, что пользователи выберут именно вашу компанию для покупки товаров или услуг.
Подробнее о рейтинге см. в разделе Рейтинг компании.
Статистика
Онлайн-компании могут видеть общую статистику. Статистика по конкурентам недоступна, так как конкуренты выбираются из компаний, расположенных на карте рядом.
Сайт
Сайт для онлайн-компании от Яндекс Бизнеса нужен для настройки рекламы и предоставления информации о товарах или услугах.
Подробнее о сайте см. в разделе Сайт компании от Яндекс Бизнеса.
