Некоторые услуги, которые предоставляет отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Кокшетау: выдача разрешения на вырубку деревьев; выдача паспорта готовности энергопроизводящим и энергопередающим организациям к работе в осенне-зимний период; согласование проектной документации на строительство, расширение; субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном, внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях; утверждение маршрутов и расписания движений регулярных городских (сельских), пригородных и внутрирайонных автомобильных перевозок пассажиров и багажа. Также отдел занимается организацией работ по строительству, реконструкции, ремонту и содержанию автомобильных дорог, санитарным содержанием территории города, освещением и содержанием сетей уличного освещения, благоустройством и озеленением территории города.