Хороший уютный и чистый номер, свежий ремонт, новая сантехника, в номере всё работало, есть чайник с чаем и вода, девочки на ресепшн вежливые. Скромный завтрак, в самом отеле видимо не готовят, привозят заказной, заказ надо сделать вечером, было три варианта на выбор, брала сырники и блинчики с мясом, мне женщине было нормально, но для мужчины, думаю этого будет маловато. Стоимость номеров по-моему мнению завышена. Номер мне бронировали в агентстве с туром, хотела продлить на 6 часов до вечера, объявили стоимость 3000 р.
Начну с хорошего, плохое напишу в конце.
Отличный ремонт, стильный. Все новое. Персонал вежливый. Близко к вокзалу и центру городка Сортавала.
Порадовала баклажка 1,5 л воды ))
Хорошая техника, качественная мебель и большие кружки для чая.
Хорошая звукоизоляция стен, соседей не слышно, но возможно их и не было.
Хорошо, что есть камера хранения в отеле и вещи можно оставить если приехал раньше или уезжаешь позже.
Ну и теперь немного дегтя в этот мёд.
1. Вода в кране желтая и как мы выяснили это проблема всего городка, но многие ставят систему фильтрации для очистки, но видимо это в планах.
2. Кровать качественная, но на матрасе сэкономили и взяли очень тонкий, в итоге ощущение что спишь на полу, так как основание не ортопедическое, а сплошной лист ДСП. Возможно в последствии их заменят на более высокие.
3. В комнате было душно и так как кондиционер отсутствует, пришлось открыть окно на проветривание. Расположение близко к вокзалу с ретро поездом быстро дает о себе знать, в номере начинает вонять шлаком (отработка от угля) с мазутом. Уверен закупка кондиционеров уже в процессе и эту проблему обязательно решат.
4. Пока окна приходится открывать, было бы здорово установить на них маскитные сетки, что бы не пускать в номер нежелательных гостей с крыльями.
5. В номере, как и во всем отеле отсутствует зеркало во весь рост. Возможно в каких-то номерах оно есть, но в нашем увы. Видимо заказали и скоро их привезут.
6. В отеле предлагают завтрак, но привозят его из ближайшего кафе и только в 8:00. Так что вынуждены были отказаться, так как хотели немного поспать.
В общем и целом отель неплохой, но с нюансами. Да и если решите задержаться, имейте ввиду - поздний выезд стоит(до 20:00), как половина цены за сутки проживания. Ранний заезд нам тоже предложили за дополнительную плату, но мы не уточняли стоимость так как у нас были билеты в Рускеалу и мы уехали, а заселились в итоге в 21:00.
Внешне конечно отель выглядит не презентабельно, но это здание культурного наследия и это вполне понятно, но вот территория вокруг конечно требует ухода.
Уверен все еще впереди.
Мне в номере полулюкс понравилось ☺️ Современный оч красивый номер с ванной 😍, завтраки в номер, вид на поезда, кайф 👌🏻✨ Приветливый персонал, готовый помочь в разных вопросах. Главный плюс конечно, что недалеко идти до ретропоезда. Когда холодно, особенно долго по улице идти не хочется. Поезда немного слышно. Но спала я крепко. Не знаю, может карельский бальзам так подействовал 😁 Хотя сплю обычно чутко. Завтрак в первый раз принесли прохладным, но если попросить погорячее, то в самый раз) Хочется конечно, чтобы выбор блюд и топпингов к завтракам был больше и гибче. Пока либо сырники с блинами, либо омлет с сосисками. И попросить и сметану, и сгущенку не получилось. Но может сервис разовьется и будет супер! Кушать удобно за столиком. Отлеживаться в ванной после прогулки целый день по морозу было оч кайфово, в номерах тепло. Уборка ежедневная. Отель рекомендую 👌🏻
Очень приятное и уютное местечко .Чисто ,комфортно , вежливый персонал . Уровень номеров соотвесвует всем требованиям . Приятно порадовал интерьер и сказочная атмосфера - летсницы и двери украшены гирляндами. Гель доя душа и шампань в красивых бутылочках, а не в одноразовых пакекетиках) Вообщем для г.Сортавала - это уровень и супер комфорт . Мы очень довольны и приедем еще . Рекомендую всем этот отель 👍👍👍👍
Очень классный отель. В номерах идеальная чистота, тихо, белье все чистое, завтрак был сырники и блинчики очень вкусно и не жирно, я как тренер очень понимаю в составе еды, девушки на ресепшен очень отзывчивые. Отдельная благодарность Елене - молодая девушка с ресепшн, очень добрая и искренняя, любезно отдала мне свою зарядку на всю ночь 🥲так выручила!! Большое спасибо! Приедем еще!
Отдыхали с родственниками в апартаментах. Полный восторг!!! Помещение большое, красивое, уютное, выполнено в оригинальном дизайне, три отдельных комнаты с большими, очень удобными кроватями и кроватками для детей и большой общий зал. Есть всё необходимое для вечеринок: фужеры, красивая посуда, которая подобрана в едином стиле, место для танцев. Нам очень понравилось, уезжать не хотелось. Рекомендую!
Прекрасное место! И снаружи аутентично эта штукатурка, форма крыши, расстекловка окон и огоньки смотрятся, и внутри просто супер. Новый ремонт, видно, что над дизайном и уютом подумали. Персонал очень приветливый и внимательный. И очень удобное расположение, чтобы неспеша утром прогуляться и сесть на Рускеальский экспресс.
Завтрак тоже хороший - сытный и вкусный (булка только на фото моя личная, безглютеновая, она в набор не входит))
С удовольствием вернусь к вам в следующую поездку в Сортавалу!
Отдыхали с сыном в этом отеле две ночи. Номер был на первом этаже. Сам номер очень чистый, новая мебель и сантехника. В ванной все чисто, нету даже намёка на плесень. Завтрак приносят в номер был выбор 2 блина с мясом+2 сырники сметана, или омлет +2 сосиски. Так как я былвюа с ребенком попросила блины без начинки, администрация пошла на встречу. Два дня нас кормили блинами без начинки. До центра гуляли с сыном пешком 15 минут через мост. Гостиница расположена в старом здании (ранее там было медицинское учереждение) видно по этой причине фасад здания без ремонта, это единственный минус который я отметила. Из плюсов в здании очень толстые стены, в номере очень тихо. Звуки с улицы, машины, соседи не слышны.
Огромное спасибо за тёплый приём! Как историку приятно видеть уважение к истории со стороны хозяев - историческое здание финского особняка прекрасно приспособили под комфортную гостиницу, сочетание истории и современного комфорта приятно порадовало! В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха, очень тепло и уютно, при этом цена адекватная и приемлемая, что в современных реалиях крайне редко встретишь. Соотношение цены и качества идеальное! Вежливый и приветливый персонал ответил на все вопросы, посоветовал достопримечательности и сделал все для комфортного пребывания. Отдельное спасибо за камеру хранения, которой можно было воспользоваться даже после выезда, на время прогулки по Сортавале
Отличное место! Стильно, красиво, чисто, аккуратно и адекватная цена за всю эту красоту.
Прекрасный вежливый персонал, меняли нам бронь три раза, поскольку у нас менялось количество планировавших ехать людей. Все спокойно и в рабочем режиме.
Есть большая парковка с автоматическими воротами, очень удобно.
Рекомендую. 😊
Останавливались на несколько дней в феврале в данном отеле в номере полулюкс. Расположение в 5 минутах пешком от ж/д вокзала. Приветливые сотрудники ресепшн. Качество уборки в нашем номере и вообще в гостинице было отличным. В номере было тепло, отсутствовали перебои с водой.
Завтраков в гостинице нет, но по словам сотрудников сейчас ведётся работа в направлении открытия кафе.
Прочитав отзывы ниже хотелось бы прокомментировать:
Фасад здания абсолютно в стиле самого города, ничем не отличается от основной архитектуры. По словам сотрудников, это бывшее лечебное заведение, любые внешние изменения здания требуют сложных процедур согласования с соответствующими органами.
Звуки поездов - да, они есть. Но не целый день, а исключительно в определённое время следования. Мне наоборот показалось это изюминкой, ведь многие приезжают в Сортавала из-за поездки на ретропоезде.
Гостиница неплохая, но в некоторых случаях стоимость немного завышена.
Отдыхали в феврале 2024 в номере комфорт. Номер чистый, есть холодильник, чайник, шампунь и гель для душа.
У нас был вид на двор, достаточно тихо, немного слышно только поезда. Также красивая лестница и возможность выйти на балкон.
Из недостатков/пожеланий - нет никаких тапочек, хотелось бы чтобы отель об этом позаботился. Смутило также, что сотрудник отеля фотографировал паспорта.
Ездили с супругой по Карелии, останавливались на два дня в этом отеле. Номер "стандарт", не ожидали, что так понравиться: очень уютный номер с качественной мебелью и сантехникой. Хорошо подобраны материалы и текстиль, и вообще видно, что дизайн продуман, впринципе добавить не чего, все хорошо... Остались очень приятные впечатления от проведённого времени: окна просили с видом на железнодорожное депо и утром было видно, как дымят ретро паровозики, для нас городских, интересно...Кому это не нужно, можно взять номер в сторону тихого двора, где находиться охраняемая стоянка для вашего автомобиля. В номере всё чисто и хорошая шумоизоляция, здание старинное. Каждый день в номер дают бутыль с столовой водой(1,5) и чайные пакетики, сахар. Хотя вода из водопровода очень чистая и питьевая вода в бутылке, больше для комфорта. По телевизору показывает 21 канал, так что посмотреть вечером есть что... Так что впечатления очень положительные, хотелось бы хороший кофейный аппарат с заварным вкусным кофем на первом этаже))) Администрация говорит, что работает над этим вопросом и на счёт кафе во дворе (решило бы вопрос с завтраками и перекусами) Спасибо владельцам и обслуживающему персоналу за отличное место для остановки во время путешествия...
Бронировали номер полулюкс втроём. Доп.место для дочки 6,5 лет идеально подошло. Нам очень понравился номер, симпатичный интерьер, тот случай, когда ожидание соответствует реальности, все как на фото. Снаружи здание вроде бы и старое, но понимаешь, что в этом можно увидеть как раз всю суть сохраненного внешнего вида, особенно обойдя со всех сторон. Очень порадовало постоянное поддержание чистоты в номере. И отдельная благодарность всех сотрудникам ресепшена за помощь и главное, желание помочь по всем вопросам. Если сложится, что еще приедем в Сортавалу, думаю, выбор наш очевиден)
Гостиница хорошая, несмотря на первое впечатление от вида снаружи. Номера уютные с хорошим ремонтом, очень стильные. Расположение хорошее, рядом много магазинов, кафешек. Единственный минус - завтраки в отеле. На протяжении всего пребывания в отеле на завтрак в пластиковом контейнере приносили два еле тёплых блина с мясом и два сырника. Если вы остановитесь здесь на пару недель, то все 14 дней вас будут кормить блинами с сырниками. Ну несолидно как-то для отеля. Можно же разнообразить меню. Чайник в номере имеется, но кофе пришлось покупать самостоятельно в ближайшем магазине.
Ездили в тур по Карелии и 1 ночь останавливались в данном отеле. Очень приятные девушки на ресепшен , сразу уточнили , что хотим на завтрак - было несколько вариантов на выбор! (У нас завтрак был включен) Утром мы получили его с доставкой в номер. Кафе при нем нет, так как это даже не отель, а больше Гостевой дом. Очень чисто ! Современный ремонт. Слышала как девушка жаловалась на то, что нет кофе и это ужасно. Нас вообще это никак не напрягло, в номере есть чай , чайник , холодильник, бутылка воды 1,5л. А кто очень хочет кофе, прямо через дорогу есть Магнит , где вы можете его купить🙃 спасибо за теплый прием, точно будем рекомендовать 🙏🏼
Реклмендуем гостиницу однозначно. Очень остались довольны. Обслуживание на высоком уровне. Доступность, вежливый песонал, кормят хорошо. Дизайн очень понравился, созданы комфортные условия. Планируем вновь вернуться сюда.
Снаружи неприглядное. Внутри сделано очень хорошо. Красивый интерьер со вкусом. Мягкие кровати, умные телевизоры с ютубом подключенные к сети. Чисто. Приветлевый персонал. Удобно расположена недалеко от вокзала. В целом рекомендую.
С виду отель непримечательный, но внутри уютный и красивый. Номер чистый, мебель новая и хорошая. Приятный и приветливый персонал. Завтрак подают теплый в боксе(мне подавали овощи, 2 сосиски и омлет).
Персоналу оценка-твёрдая пятёрка.
Отелю- три с плюсом. Минус для меня очень большой отсутствие батарей ВООБЩЕ. Тёплый пол- это здорово, но валенки и варежки милые барышни с рецепшена собственноручно носили куда-то сушить. Ну а носки и мочалки пришлось раскладывать на полу.
И слышны звуки с вокзала. Спали-то мы с закрытыми окнами, потому что зима. А летом будет ещё неприятнее.
Завтраки- в ланчбоксах, и очень скромные, выбора блюд нет, ешь что дают , каши не предложили. Но недалеко Магнит, и холодильник в номере позволил купить йогурты.
Жирный плюс -хранение вещей даже после выселения- поезд был только вечером, и мы смогли погулять. Повторюсь- персонал прекрасный, все очень доброжелательные!
Шикарное место, очень уютное, замечательный персонал, теплый пол в холах,помимо номеров, всё чисто, всё по доброму, нам компании из 23-х человек очень понравилось. Замечательное место отдыха!!!
Гостиница хорошая. В номерах свежий ремонт. Сантехника отличная. Номер просторный, но мне не хватило зеркала при входе. Завтрак приносят в номер. Чай, сахар, чайник на столе есть. Вода питьевая бутылированая. По запросу принесут ещё. Холодильник маленький стоит в номере. Фасад здания не очень, но это историческое здание, пока не ремонтировали.
Хорошая локация (центр близко, жд вокзал рядом, недалеко от въезда в город, магазины в пешей доступности). Неплохой ремонт и качественная сантехника. Ужасные матрасы, спину потом неделю лечила. Дорогущий завтрак (400 руб за разогретый из морозилки блинчик и сырник). Своя парковка за закрытой территорией. Рускеальский экспресс прямо из окна номера виден. Персонал совершенно непрофессиональный. Информацию получить (о типе номера, о возможности размещения с ребенком , о дополнительных местах и прочее) вообще невозможно. Путаются в показаниях, за свои слова не отвечают. Место хорошее, но не хватает хозяйской руки или руки профессионалов гостиничного бизнеса,
Хороший отель. Современный дизайн комнат. Удобное расположение. Из минусов могу выделить тротуар перед зданием, его практически нет, а есть сплошная лужа и грязь (ну тут наверное больше вопрос к благоустройству городскому, а не отелю). Ну и девушка на ресепшене, которая смогла меня удивить. Когда я вытирала ноги об ковёр на входе, после той чудесной лужи, я услышала довольно резкое замечание, цитата: "а можно вот так вот не вытирать ноги об ковёр, целенаправленно!" Я конечно всё могу понять, принять и тд, но это конечно ндааа :)))))..
Отличное место. Вежливый персонал . В номерах просторно,чисто и очень тепло
Самое главное,что в номере в с/у ванная и можно отогреться после прогулки в горном парке Рускеала
Снаружи здание обшарпанное, но внутри отремонтировано. Всё чисто и красиво.
Завтрак принесли в номер: блинчики с мясом и сырники, всё очень вкусно. В номере есть чашки и чайник, а также пакетики с чаем.
Очень жаль,что наша завершающая ночь прошла с меньшими удобствами. До этого мы останавливались в Петрозаводске, в гостинице Космос. Номера у нас были на первом этаже, повезло, остальные гости тура тащили чемоданы по неширокой лестнице на 2 и 3ий этажи. Кафе своего в гостинице нет, ужинать по морозу бегали достаточно далеко. Хотя в теплую погоду, думаю, это не страшно. И завтраки, приносимые в пластиковом контейнере.... Но все компенсировалось доброжелательностью персонала. Удивительно, какие приветливые люди в Карелии! И в этой гостинице все готовы что то подсказать, чем то помочь, рассказать о своем городе! Как буд то мы любимые родственники🤗. Но с завтраками, конечно, хотелось бы более оптимальный вариант.
Внешне, конечно, гостиница неказистая. Но номера хорошие: чистые, просторные, современные. Все необходимое есть: чайник, чай, душевые принадлежности. Белье белое. Единственный минус завтрак: его практически нет. Принесли ланч-бокс, который мы есть не стали. Но все дело в том, что мы эту гостиницу не брали, нам ее агентство заменило, в той то был Шведский стол . Поэтому рекомендую гостиницу, но без завтрака ( не знаю есть ли такой выбор при бронировании).
Отличная гостиница, с хорошим персоналом и услугами. Если вы хотите приехать, отдохнуть и расслабиться, то вам точно сюда. В номерах все чисто, дают наборы халатов + завтрак приносят прям в номер!!!! Рекомендую
Приезжали в Сортавала на выходные. Сняли номер в этой гостинице, потому что она находится в пешей доступности от вокзала.
Очень понравился сервис и сам номер. Номер был двухместный на последнем этаже.
Современный дизайн, классный ремонт, пол с подогревом. При -20 на улице, в номере было очень тепло.
В общем, рекомендуем к посещению!
Отличная гостиница, чистые новые номера, белое белье, уборка в номере, смена полотенец, постельного белья-все отлично! Доброжелательный персонал, спасибо им за отклик. Гостиница недалеко от жд вокзала, до продуктовых магазинов идти близко, также до хлебозавода.
Есть свой шарм: в открытое окно слышно поезд на паровой тяге.
Нет кондиционера, но есть напольный вентилятор. Чайная станция. Вода в бутылках.
Своя закрытая парковка.
Благодарим за комфортное пребывание!
На выходных приезжали в Карелию и поселились в гостинице «Ласточкино гнездо». Снимали всей семьей апартаменты, нас было 6 человек. Остались очень довольны, т к апартаменты, как квартира, уютные, светлые, просторные. Внутри тепло, новый ремонт, приятно возвращаться с прогулки в такое помещение. Очень чисто. Есть все необходимое для проживания.
Останавливались на 2 ночи в этом отеле. Внешний вид конечно это что-то! Но в номере очень! чисто, уютный номер, где есть почти всë необходимое и фен, и мыло, и шампунь, гель для душа, а также чайник, бутылка воды, чай, сахар, холодильник (не хватало тапочек и шапочки для душа, но это такая ерунда). Вид из окна был на стоянку паровоза, но в окно особо некогда было смотреть))) На ресепшн все очень дружелюбные!!!!! До центра города шли минут 10. Так что твëрдая 5 отелю "Ласточкино гнездо"!
Останавливались на одну ночь.
Гостиница расположена достаточно далеко от центра, на ней нет никаких вывесок и мы даже не сразу поняли, что это гостиница, настолько неприглядно выглядит здание извне.
Внутри, впрочем, все гораздо приличнее.
Номер достаточно большой, в нем все есть (чайник, фен, розетки)
Парковка при гостинице бесплатная, охраняемая, но ужасно грязная, поставить чемодан и докатить его до двери не получится, придется нести.
В номере не очень хорошо с шумоизоляцией, слышно разговоры соседей, кроме этого окна выходят на жд дорогу с вытекающими звуками.
В номере было очень жарко, просили уменьшить отопление, но результата не было. Т.к. окна не открыть из-за шума, а кондиционера нет, то не удалось выспаться.
В целом, если еще окажусь в Сортавале, то, наверное, попробую другую гостиницу.
Отличный номер, Девочки на ресепшене очень отзывчивы,горничные убираться чисто и главное тихо не мешая отдыхающим. Завтраки прямо в номер и очень вкусно.
Отель очень уютный, хорошая парковка, отзывчивый персонал. Для тех, кто собирается посетить на поезде парк Рускеала, очень удобное расположение отеля - до вокзала минут 10 пешком.
Совершенно новый отель, все свеженькое, очень чисто, уютно. Приветливый персонал, просторный номер, можно заказать завтрак за дополнительную плату, утром принесли в номер. Есть чайник и чашки. Собственная парковка на территории отеля. Расположение не могу назвать удачным, недалеко железная дорога, окна выходят на улицу с довольно оживлённым движением, поспать не удалось. До причала метеоров на Валаам 2 км.
Прекрасный отель,снаружи невзрачное старое здание-внутри-все новенькое,уютные номера,теплые полы. Минус-нет кафе,завтрак из блинчиков и сырников принесли в номер. В номере есть чайник,пакетики с чаем,сахаром. Нам понравилось
Снаружи здание шокирует, старинное, не раставрировали, но внутри все отлично, чисто, красиво, современный ремонт. Недалеко магнит, пятёрочка. Если прогуляться и перейти через мостик, то недалеко причалы на Валаам и шхеры. В окно утром и вечером видно рускеальский экспресс, т.к. рядом ж/д вокзал. Завтрак приносят в номер - по 2 сырника со сметаной и 2 блинчика с мясом. Каждому члену семьи и каждый день. Хотелось бы разнообразия на завтрак
Вода для чайника 1.5 литра, чисто, опрятно, рыльно-мыльное предлагают поменять через сутки, шампунь и гель для душа в больших объемах. Хорошая гостиница!!!
Из минусов, слабоват телевизор,но вы ведь не ради него едете!
Отличный отель,хорошее обслуживание, красивые номера. В номере есть всё необходимое для проживания. Отзивчивые администраторы. Огромная благодарность за прекрасный приём!!!
Понравился дизайн номера,большая кровать, белоснежное белье, все чистенько, есть холодильник, чайник, питьевая вода, чашки, чай и сахар. Если закончился чай, сахар, вода, принесут еще. Персонал доброжелательный, есть закрытая парковка. Рядом магнит, в 10 минут хождения центральная улица, причалы, кафе и тд. Есть нюанс в виде ЖД вокзала с которого отправляютя паровозы, которые оповещают о своем движение сигналом. Но нам это было в диковинку и ходили с ребенком несколько раз смотреть на паровозы.
Называется «Не судите по обложке») Кажется, что мы отдыхали одни в этой гостинице, но сервис от этого даже лучше, чем в 4⭐️ отеле Питера) очень уютно, номера чистые, в душе имелось всё необходимое для личной гигиены, в комнате были чайник и холодильник для нашего удобства. Вид из окна попался на жд дорогу, но с закрытым окном никаких паровозов мы не услышали. Спасибо!
Удобное расположение,в пешей доступности от ж/д вокзала.Всё рядом-магазины, туристический центр города,кафе и рестораны.Чистые номера,удобные кровати, но нет завтраков.В номере есть чайный уголок и холодильник. Мы покупали в соседнем магазине еду и завтрак организовывали самостоятельно, в номере.При бронировании нам почему-то не сказали,что есть опция "Завтрак в номера" на заказ.Привозят сырники или блинчики по пред.заказу,услышала об этом только при отъезде,к сожалению. И то случайно.Раннее заселение не доступно .Но разрешают оставить вещи в специальной комнате,что вполне удобно.
Всё замечательно. В номере было чисто и тепло, с учётом того что на улице было -28. Доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Единственное что не понравилось, шумные соседи.
Приятный чистый номер с новым ремонтом. Порадовали тёплые полы и красивый интерьер. Постельное белье было чистым, душ работал исправно. В номере был фен, бутылка воды и все для приготовления чая
В целом - неплохо. Номера после ремонта. К номерам претензий нет.
Но лично для меня, есть много НО!
В отеле нет ни кафе, ни бара, ни ресторана, ни кухни, даже минимального кухонного уголка.
Завтрак привозят в ланч боксах. Так как мы проживали 3 дня с детьми, рассчитывали на три разных завтрака. Но нам сказали, что каждый день будет одно и тоже, а именно сырники и блинчики.
Тогда мы решили отказаться от следующих 2х завтраков.
И насколько было наше удивление, следующим утром нам принесли омлет и сосиски с овощами!!!! А в 3й день - каша! Вот это сервис! Вот это клиентоориентированность! Мы даже не просили и не ругались. За это 4 звёзды.
Почему не 5*? За внешний вид и расположение! Это просто ужас!!!
Старое здание без внешнего ремонта, вдоль дороги, рядом вокзал, запах от поездов, шум. Территории у отеля совсем нет.
Так как мы НЕ выбирали отель самостоятельно, а он входил в программу экскурсионного тура, приняли это как факт.
Нам с сыном гостиница очень понравилась! Стильный дизайн, удобные кровати, в номерах чисто. Надо иметь ввиду, что гостиница рядом с вокзалом: с одной стороны очень удобно, но слышимость от ретро-поездов. Но нас это вообще не напрягало и мы с удовольствием рассматривали эти прекрасные паровозы и временами было ощущение другой эпохи :)
Просто великолепная гостинница!. Номер 21 прсто пушка! За 3 часа до нового года найти номер такого уровня было бы просто невозможно, если бы не отзывчивый персонал. Подсказали как проехать, поселили в номер. Еще и с новым годом поздравили. 5 из 5ти. Новый год не был сорван только благодоря этой гостиннице и работникам!
Номера дизайнерские: есть какой-то лоск роскоши 19 века с современным функционалом. Особенно понравилось, что в номере не душевая кабина, как в большинстве гостиниц, а ванна, где можно было расслабиться после экскурсии. Персонал душевный и приятный)))