Некоторые требования к хостес: Личностные качества: доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, эмоциональный интеллект. Внешний вид: презентабельность, ухоженность, соответствие стандартам ресторана. Коммуникативные навыки: грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов. Технические компетенции: владение системами бронирования, базовые навыки работы с CRM-системами, знание ресторанного этикета. Языковые навыки: свободное владение русским языком, базовое (для стандартных ресторанов) или уверенное (для премиальных заведений) знание английского языка. Требования к хостес могут варьироваться в зависимости от концепции и класса ресторана.