Чтобы вернуть или обменять авиабилеты, купленные на OneTwoTrip, нужно: 1. Выбрать билет в разделе «Мои заказы» в приложении. 2. В правом верхнем углу нажать на кнопку с командами «Скачать билет», «Отмена билета» и «Обмен билета». Для обмена нужно выбрать пассажиров и перелёт, по которым необходим обмен, и найти новый рейс. При возврате билета необходимо также указать перелёт и пассажира, для которых необходим возврат. Если для оформления вынужденного возврата необходимы подтверждающие документы, с пользователем связывается оператор. Также можно обратиться в службу поддержки OneTwoTrip, указав номер заказа, маршрут, нужные даты и конкретный рейс.