Не следует звонить по номеру «112» в следующих случаях: если возникшая ситуация не является опасной и не представляет угрозы для здоровья, жизни или имущества; ложный вызов или звонок ради шутки; для сообщения, что помощь не нужна; для проверки, действительно ли номер «112» работает; для установления контактных данных фирмы или лица (телефона, факса, ценника услуг, деятельности и т. п.); для получения информации о расписании городского, железнодорожного или воздушного транспорта; для заказа международного соединения; для вызова такси, заказа цветов, блюд из ресторана, бара, пиццерии и т. п.; для выражения мнения на тему события или на тему публичного лица; для получения медицинской консультации и совета. Набирая номер срочной помощи «112» без необходимости и оснований, человек занимает телефонную линию, не позволяя соединиться с оператором тому, кто как раз в этот момент может нуждаться в срочной помощи.