Периодичность аттестации сотрудников определяет руководитель компании. Плановую аттестацию обычно проводят раз в несколько лет. Внеплановую проверку проводят по особым поводам, например: введение новых программ и технологий, завершение обучения персонала, который проходил повышение квалификации, постоянные жалобы клиентов на некоторых сотрудников или дисциплинарное взыскание у кого-то в коллективе. Также есть мнение, что там, где сотрудники постоянно изучают новую информацию, есть смысл в частых аттестациях, но лучше не чаще чем раз в год.