Чтобы заказать услугу «Инватакси», нужно позвонить в организацию, предоставляющую её, за сутки до даты запланированной поездки. При заказе нужно указать: фамилию, имя, отчество (при его наличии); дату и время поездки; точный адрес пункта назначения; контактный телефон; иную дополнительную информацию (количество пассажиров, объём и состояние багажа, время прибытия/убытия автотранспорта). Для получения услуги необходимо представить в организацию следующие документы: заявление (в произвольной форме); копию документа, удостоверяющего личность; заключение врачебно-консультационной комиссии по форме 026/у; копию справки об инвалидности. Заявки принимаются по номерам диспетчерских служб с девяти утра до шести вечера.