Ну я не устаю удивляться качеству услуг в наших МФЦ, это просто сказка. Когда есть с чем сравнить, например, с тем, что было 20-10 да даже пять лет назад и сейчас, то прям видно, что направление развивается семимильными шагами. Последнее посещение: 1) навигация четкая, на лифте прибыла на нужный этаж; 2) на месте все чисто, аккуратно, девушки админы попросили паспорт и талон выдали; 3) пока талон брала в руки, тут же вызвали, то есть приняли за секунды; 4) сотрудница на приеме документов Емелькина Анастасия - спокойная, вежливая, выслушала, рассказала что и в какие сроки сделаем, пошлину можно тут же через терминал и карту оплатить, все подготовила, дала проверить, только подписала, мне тут же уведомление прилетело о приеме. Никаких тебе вздохов, закатываний глаз, ненужных уточнений, все четко, профессионально, вежливо, доброжелательно. В отделении есть гардероб, кофе, туалетные комнаты. В общем, приходи и пользуйся всем. Молодцы, просто молодцы. Я год назад тут ключ делала, вот также все было быстро и четко. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Тимонина

10 деңгейлі қала білгірі

Нужно было оформить социальную проездную карту. Ориентируясь на часы приема на сайте в новогодние праздники, увидела на входной двери объявление о выходном дне. 17 января попала на прием и оформила нужные документы. После подписания документов, сотрудник уведомила, что карта будет готова 10 марта. До этой даты можно оформить временный проездной, но обратится нужно по другому адресу, к кассу метрополитена. В кассе метро Гагаринская сотрудники пояснили, что такие карты оформляют в отделениях Сбербанка по трем адресам в городе. Выбрав удобный для меня адрес отделения Сбербанка, ул.Лазурная, 17 и часы приема я приехала 24 января (в субботу) в надежде оформить проездной. Но сотрудники объяснили, что нужный мне отдел работает с понедельника по пятницу с 9-30 до 18-30. Прошу ответить на вопросы: 1. Почему сотрудник МФЦ проинформировал не верно? Предоставил не верные сведения с адресами по которым можно оформит временную карту. Карта "Тройка" открывается с января 2025 года в отделениях Сбербанка, а в кассах Метрополитена с этого периода прекратили. 2. Почему нельзя сразу, в одном месте, выдать временную карту? Почему нельзя посадить одного сотрудника Сбербанка в МФЦ для такой операции, а не гонять людей в морозы по городу??? 3. Почему в нашем городе, миллионнике, только в трёх отделениях Сбербанка можно оформить эту карту??? 4. Карту предпенсионера оформляет работающее население с графиком работы с понедельника по пятницу (в большинстве). Почему график работы отделения Сбербанка не работает в субботу, как было указано на предоставленной мне распечатке?

Ұйым жауабын қарау

Наталья Захарова

11 деңгейлі қала білгірі

Сегодня посетила ваш МФЦ , с целью получения загранпаспорта. Просидела пока 1час ! Сколько еще ждать неизвестно!! Надежда Алексеевна к которой я обратилась с вопросом, ответила, что мой специалист ушла на получасовой перерыв, а другой специалист обслужить не может!! Это вы считаете нормальным обслуживанием?? Говорила дерзко, перебивая, чему был свидетель охранник. Надежде Алексеевне нужно поучиться хорошим манерам, вежливости и терпению!! Жду вызова….

Ұйым жауабын қарау

Мои Документы

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

3648 пікір