Ну я не устаю удивляться качеству услуг в наших МФЦ, это просто сказка. Когда есть с чем сравнить, например, с тем, что было 20-10 да даже пять лет назад и сейчас, то прям видно, что направление развивается семимильными шагами. Последнее посещение: 1) навигация четкая, на лифте прибыла на нужный этаж; 2) на месте все чисто, аккуратно, девушки админы попросили паспорт и талон выдали; 3) пока талон брала в руки, тут же вызвали, то есть приняли за секунды; 4) сотрудница на приеме документов Емелькина Анастасия - спокойная, вежливая, выслушала, рассказала что и в какие сроки сделаем, пошлину можно тут же через терминал и карту оплатить, все подготовила, дала проверить, только подписала, мне тут же уведомление прилетело о приеме. Никаких тебе вздохов, закатываний глаз, ненужных уточнений, все четко, профессионально, вежливо, доброжелательно. В отделении есть гардероб, кофе, туалетные комнаты. В общем, приходи и пользуйся всем. Молодцы, просто молодцы. Я год назад тут ключ делала, вот также все было быстро и четко. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Оксана Ш.

9 деңгейлі қала білгірі

9 июня 2026 ожидание в очереди для подачи документов составило 2,5 часа! При том, что я сказала о том, что дома грудной ребёнок и готова была подтвердить это документом. Но оказывается, чтобы попасть на прием по льготной очереди ребёнка нужно взять с собой! 2-х месячного ребёнка, в помещение где сотни чел. в одном помещении? Очень социально ориентированный подход, слов нет. Но даже не в этом дело, а в том что ожидание 2.5 час.это очень тяжело для любого человека, и это ненормально и говорит о крайне низком уровне организации работы центра и абсолютное безразличие руководителей и к посетителям и к персоналу самого центра. Работает только 30% окон, нагрузка на специалистов колоссальная. Им ксати, спасибо за терпение и такт. Руководству МФЦ г. Новосибирск жирный минус!

Ұйым жауабын қарау

Наталья Тимонина

10 деңгейлі қала білгірі

Нужно было оформить социальную проездную карту. Ориентируясь на часы приема на сайте в новогодние праздники, увидела на входной двери объявление о выходном дне. 17 января попала на прием и оформила нужные документы. После подписания документов, сотрудник уведомила, что карта будет готова 10 марта. До этой даты можно оформить временный проездной, но обратится нужно по другому адресу, к кассу метрополитена. В кассе метро Гагаринская сотрудники пояснили, что такие карты оформляют в отделениях Сбербанка по трем адресам в городе. Выбрав удобный для меня адрес отделения Сбербанка, ул.Лазурная, 17 и часы приема я приехала 24 января (в субботу) в надежде оформить проездной. Но сотрудники объяснили, что нужный мне отдел работает с понедельника по пятницу с 9-30 до 18-30. Прошу ответить на вопросы: 1. Почему сотрудник МФЦ проинформировал не верно? Предоставил не верные сведения с адресами по которым можно оформит временную карту. Карта "Тройка" открывается с января 2025 года в отделениях Сбербанка, а в кассах Метрополитена с этого периода прекратили. 2. Почему нельзя сразу, в одном месте, выдать временную карту? Почему нельзя посадить одного сотрудника Сбербанка в МФЦ для такой операции, а не гонять людей в морозы по городу??? 3. Почему в нашем городе, миллионнике, только в трёх отделениях Сбербанка можно оформить эту карту??? 4. Карту предпенсионера оформляет работающее население с графиком работы с понедельника по пятницу (в большинстве). Почему график работы отделения Сбербанка не работает в субботу, как было указано на предоставленной мне распечатке?

Ұйым жауабын қарау

Мои Документы

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

3652 пікір