Іздеу
Маршруты

Мои Документы

Шолу
Фотосурет
91
Пікірлер
3648
Филиалдар
Ерекшеліктер
Рейтинг 4,9
10993 баға
Осы орында бағалаңыз

3648 пікір

Әдепкі бойынша
Елена Бусова
21 деңгейлі қала білгірі
12 ақпан
Ну я не устаю удивляться качеству услуг в наших МФЦ, это просто сказка. Когда есть с чем сравнить, например, с тем, что было 20-10 да даже пять лет назад и сейчас, то прям видно, что направление развивается семимильными шагами. Последнее посещение: 1) навигация четкая, на лифте прибыла на нужный этаж; 2) на месте все чисто, аккуратно, девушки админы попросили паспорт и талон выдали; 3) пока талон брала в руки, тут же вызвали, то есть приняли за секунды; 4) сотрудница на приеме документов Емелькина Анастасия - спокойная, вежливая, выслушала, рассказала что и в какие сроки сделаем, пошлину можно тут же через терминал и карту оплатить, все подготовила, дала проверить, только подписала, мне тут же уведомление прилетело о приеме. Никаких тебе вздохов, закатываний глаз, ненужных уточнений, все четко, профессионально, вежливо, доброжелательно. В отделении есть гардероб, кофе, туалетные комнаты. В общем, приходи и пользуйся всем. Молодцы, просто молодцы. Я год назад тут ключ делала, вот также все было быстро и четко. Спасибо!
9
Ұйым жауабын қарау
Наталья Тимонина
10 деңгейлі қала білгірі
25 қаңтар
Нужно было оформить социальную проездную карту. Ориентируясь на часы приема на сайте в новогодние праздники, увидела на входной двери объявление о выходном дне. 17 января попала на прием и оформила нужные документы. После подписания документов, сотрудник уведомила, что карта будет готова 10 марта. До этой даты можно оформить временный проездной, но обратится нужно по другому адресу, к кассу метрополитена. В кассе метро Гагаринская сотрудники пояснили, что такие карты оформляют в отделениях Сбербанка по трем адресам в городе. Выбрав удобный для меня адрес отделения Сбербанка, ул.Лазурная, 17 и часы приема я приехала 24 января (в субботу) в надежде оформить проездной. Но сотрудники объяснили, что нужный мне отдел работает с понедельника по пятницу с 9-30 до 18-30. Прошу ответить на вопросы: 1. Почему сотрудник МФЦ проинформировал не верно? Предоставил не верные сведения с адресами по которым можно оформит временную карту. Карта "Тройка" открывается с января 2025 года в отделениях Сбербанка, а в кассах Метрополитена с этого периода прекратили. 2. Почему нельзя сразу, в одном месте, выдать временную карту? Почему нельзя посадить одного сотрудника Сбербанка в МФЦ для такой операции, а не гонять людей в морозы по городу??? 3. Почему в нашем городе, миллионнике, только в трёх отделениях Сбербанка можно оформить эту карту??? 4. Карту предпенсионера оформляет работающее население с графиком работы с понедельника по пятницу (в большинстве). Почему график работы отделения Сбербанка не работает в субботу, как было указано на предоставленной мне распечатке?
6
1
Ұйым жауабын қарау
Наталья Захарова
11 деңгейлі қала білгірі
28 қаңтар
Сегодня посетила ваш МФЦ , с целью получения загранпаспорта. Просидела пока 1час ! Сколько еще ждать неизвестно!! Надежда Алексеевна к которой я обратилась с вопросом, ответила, что мой специалист ушла на получасовой перерыв, а другой специалист обслужить не может!! Это вы считаете нормальным обслуживанием?? Говорила дерзко, перебивая, чему был свидетель охранник. Надежде Алексеевне нужно поучиться хорошим манерам, вежливости и терпению!! Жду вызова….
3
Ұйым жауабын қарау
Ольга Савченко
6 деңгейлі қала білгірі
18 наурыз 2025
Кошмар стояли в очереди 3,5 часа, мне козалось что я живу в таборе. Бегают дети, орут все , ругаются на разных языках. Из рф стояли 3 человека и человек 90 разной национальности . В итоге осталось в переди 3 человека, а за мной еще 40. Талонов не хватило. Так как они их оформляли платно за 800 р . Я подошла говорю я готова уже заплатить 800 за прописку ребенку, мне ответили чтл рф не положенно. Пришлось приехать на следующий дени в 6,30 мы были возле мфц. И о боже мы прописались.
18
15
Ұйым жауабын қарау
Елена Михеева
14 деңгейлі қала білгірі
22 желтоқсан 2024
Была здесь 21 декабря 2024 г. В субботу. Думала огромную очередь будем стоять договор дарения квартиры оформить, но нет, отлично всё получилось. Спасибо работникам МФЦ, не ожидала. Приехали к 8 утра, народ сразу разбежался по своим этажам, а мы на 3 этаж. Сейчас народу немного, без проблем сразу в окно отправили. Всё отлично, сделали спокойно, без проблем, осталось документы на право собственности забрать, сказали до Нового года могут быть готовы, хотя крайний срок 19 января. А раньше то сколько организаций приходилось обойти. Не знаю как на других этажах, наверное тоже хорошо. И небольшое место с напитками есть, больше ничего не заметила, от счастья бегом домой...
9
3
Ұйым жауабын қарау
Виктория К
10 деңгейлі қала білгірі
14 желтоқсан 2025
Отличный мфц, удобное месторасположение, прекрасные специалисты, получение услуг очень быстро и оперативно
4
Ұйым жауабын қарау
Инкогнито 6567
3 деңгейлі қала білгірі
30 қаңтар
29.01.2026г. посетили с женой МФЦ на Зыряновской. Необходимо было восстановить учётную запись в Госуслугах мне и ей. 12 часов дня, в зале на 4-м этаже свободно, посетителей мало, очереди на ресепшене нет. Получили талон и через минуту нас уже пригласили на обслуживание. Нас приняла специалист Королёва Кристина Андреевна. Молодая, доброжелательная, красивая девушка.Очень внимательно нас выслушала и быстро решила нашу проблему. Очень благодарны ей за быстрое и качественное обслуживание. Просим руководство МФЦ поощрить Кристину Андреевну за внимательное и чуткое отношение к посетителям. Кристине Андреевне желаем успехов в работе и счастья в личной жизни.
1
Ұйым жауабын қарау
Ольга Тархова
4 деңгейлі қала білгірі
16 мамыр
Хочу выразить огромную благодарность специалисту центра «Мои Документы» Полине за профессиональную и качественную работу при оформлении документов на квартиру. Полина проявила себя как очень вежливый, грамотный и внимательный сотрудник. Все документы были оформлены быстро, аккуратно и без лишних сложностей. Особенно хочется отметить её терпеливое и уважительное отношение к людям возрастного поколения — Полина всё подробно объяснила, подсказала и помогла разобраться во всех нюансах. Очень приятно встречать таких компетентных и доброжелательных специалистов. Спасибо за отличное обслуживание и человеческое отношение!
Ұйым жауабын қарау
Анна Васильева
16 деңгейлі қала білгірі
26 қаңтар 2025
Оперативно, компетентные сотрудники, время ожидания в пределах разумного. Чисто, есть зарядки для телефонов, удобные кресла и диваны
4
4
Ұйым жауабын қарау
Павел Герасимов
15 деңгейлі қала білгірі
11 желтоқсан 2025
Стоянка для инвалидов всегда занята, не где оставить специально оборудованую машину, за этим ни кто не следит. По выходным работает, это очень хорошо, но очередь по 2-3 часа идёт, это очень плохо.
Ұйым жауабын қарау
Максим Антоненко
3 деңгейлі қала білгірі
30 қаңтар 2025
Ужасное место. Столько окон, а работает окон 7-10. И это не нехватка персонала, они встали и ушли на обед, если же у вас это так не организованно, то поставьте расписание обедов каждому сотруднику индивидуально. А еще наблюдались три окна в котором девушки сидели просто в телефоне и ничего не делали. И это еще называется государственная организация????
8
1
Ұйым жауабын қарау
Светлана Семёнова
11 деңгейлі қала білгірі
27 сәуір
Хорошо организованное место. Много работает окон.Хорошие специалисты. Все быстро и четко. Предпочитаю все документы делать здесь.
Ұйым жауабын қарау
rod r.
3 деңгейлі қала білгірі
25 қаңтар
Не помогли, затребовали дополнительные документы, в общем послали по ложному и длинному пути, хотя в других МФЦ мои знакомые не испытали проблем и всё оформили сразу с аналогичным комплектом документов. Сотрудница долго бегала к кому то и консультировалась, а в результате направила на пересдачу. Печально не рекомендую данную организацию.
1
Ұйым жауабын қарау
mifaman
8 деңгейлі қала білгірі
8 қаңтар 2025
Как повезёт - на какого специалиста попадёте, так ваш вопрос и решится. Девочки-администраторы хорошо работают, в остальном среднее качество обслуживания. Несколько этажей, где что - информации минимум, также с номерами окон - подошла очередь и начинаешь искать "где же это 458-е окно"))). В общем впечатление такое что на 50% ради галочки в отчётах существует данное заведение. На 50% действительно полезно. Как повезёт.
2
1
Ұйым жауабын қарау
S. P.
14 деңгейлі қала білгірі
19 желтоқсан 2024
Прекрасный МФЦ, сдавали много объектов на госрегистрацию перехода права собственности, взяли 2 талона по 19 объектов каждый. А у нас больше, но записи на больше сайт не давал. Приехали, пошли к администратору, та отправила в окошко, девушка посмотрела документы, ушла а начальству, нам начальница принесла бланки заявлений заполнить на бОльшее количество объектов, и вуаля, - мы все сдали в один день. Спасибо за клиентоориентированность сотрудников по регистрации недвижимости и их милейшей руководительнице!!!
1
Ұйым жауабын қарау
Алена
13 деңгейлі қала білгірі
27 ақпан
Если хотите быстро все пройти - вам сюда! Даже по живой очереди можно с талончиком. Добрые специалисты, внимательные администраторы, мягкие кресла, белые столы, в общем всё, что может вам понадобиться. Лифт не позволит запыхаться, хотя для желающих есть возможность побегать между этажами по крутым лесенкам. Для скучающих - кофе, плюшки
Ұйым жауабын қарау
Olga G.
4 деңгейлі қала білгірі
31 наурыз
Дочь сегодня обратилась в данное отделение после мошеннического взлома аккаунта на госуслугах. Прибежала вся в слезах прямо с работы, все это время пока она там была и ждала свой очереди, подвергалась давлению *** по всем каналам связи. Было обращение к руководителю отделения с просьбой оперативно помочь, на что был получен ответ: сидите ждите своей очереди. Чего не хватило в этой ситуации: простого человеческого отношения, чтобы она почувствовала что она не одна и ей здесь помогут. Из всех розеток нам рассказывают как водители такси, сотрудники банков помогают обычным людям, хотя по сути то это не входит в их должностные инструкции. Низкий поклон таким людям. А тут человек приходит сам за помощью в очень уязвимом состоянии… и сидит со своим 52-м номером в талоне, когда идет 26-й. И нет как-то успокоить , объяснить… «Сидите ждите своей очереди» развернулась и ушла. На мой взгляд на таких должностях должны быть люди хоть с какой -то эмпатией к простым гражданам.
1
Ұйым жауабын қарау
Терпеливый Учитель
11 деңгейлі қала білгірі
12 қаңтар
Нам понравилось. Купили квартиру оформляли там. Очень понравилось, чётко быстро удобно. Персонал отзывчивый и весьма компетентный. На все вопросы получили ответы. Рекомендую всем
Ұйым жауабын қарау
Елена Д.
3 деңгейлі қала білгірі
10 қаңтар 2025
Хочу выразить большую благодарность специалисту Черрепановой Татьяне Александровне, за терпеливо, очень уважительное отношение, высокий профессионализм в оформлении документов, помощь и оказанное содействие в правильности наших действий. Побольше бы таких профессионалов!!! Спасибо большое!
1
Ұйым жауабын қарау
Евгения Царская
4 деңгейлі қала білгірі
22 мамыр
Лучший мфц в городе. Обслужили даже не в нужном мне разделе что бы лишний раз на бегать по этажам. Талон выдали за секунду как и принял сотрудник. Вежливые и грамотные сотрудники)
Ұйым жауабын қарау
avox1311
13 деңгейлі қала білгірі
22 мамыр
Всегда огромные очереди, приходится ждать в очереди по 1,5-2 часа. Персонал, в большинстве своём, не компетентный. Не рекомендую к посещению!
Ұйым жауабын қарау
Ирина
6 деңгейлі қала білгірі
6 наурыз
Отличный филиал! Несколько раз обращались, все сотрудники вежливые, компетентные, время ожидания приемлемое. Спасибо за работу.
Ұйым жауабын қарау
Станислав
4 деңгейлі қала білгірі
28 қаңтар
Отличное место для получения паспорта, помещение чистое, работники приятные, километровых очередей для получения документов нет, после посещния остались только положительные эмоции
Ұйым жауабын қарау
крутой
5 деңгейлі қала білгірі
24 қаңтар
То, что много сотрудников и очередь минимальная - это здорово. То, что некоторые сотрудники некомпетентны - не очень здорово. Советую свои фотографии на замену паспорта просматривать самостоятельно, сравнивать, насколько сильно фото подходить или не подходит по параметрам. Сотрудники принимают документы на "авось", а после отказа с МВД отвечают, что их вины в этом нет, и когда вы приходили всё вроде нормально было, вроде подходило. Как итог: потом сломя ноги и двигая любые планы приходится день в день делать новые фото и ехать в МВД до 5 часов, иначе придётся документы подавать заново.
Ұйым жауабын қарау
Александр Баженов
20 деңгейлі қала білгірі
21 сәуір 2025
Хороший центр, всё получилось быстро, качественно, удобно. Персонал вежливый, отзывчивый и расторопный. Комфортное ожидание. Небольшая проблема с лифтами, посетителей много приходится подолгу ждать и уступать место при перегрузе. Спасибо за обслуживание.
4
3
Ұйым жауабын қарау
Софья Васильева
2 деңгейлі қала білгірі
16 сәуір 2025
Приехала менять паспорт, приехала в 9:15 в воскресенье (т.к сказали, что обычно мало людей), в очереди просидела 4,5 часа, обслуживали тех, кто приехал намного позже. При этом "+" персоналу, не видела ни одного грубого работника за это время с таким то потоком людей. Паспорт ждала 2 недели, чтобы его потом отправили в миграционное отделение, потому что за 2 недели даже не удосужились главную страницу нормально заламинировать. В итоге месяц без паспорта.
2
3
Ұйым жауабын қарау
Евгений Маслак
7 деңгейлі қала білгірі
4 желтоқсан 2024
Хоть и много народу, ждать приходиться не долго, в случаи не понятное, охрана вежливо и спокойно всё объяснит. Персонал, вежливы и спокойны, работают быстро и всегда войдут в ваше положение. Молодцы!
1
Ұйым жауабын қарау
Наталья Семенова
7 деңгейлі қала білгірі
12 қараша 2025
Оформление собственности недвижимости за 20 минут! Начитавшись негативных отзывов , ехала по необходимости. Каково было удивление ближе к 18 , спокойно припарковалась, на входе нашла нужный этаж по своему вопросу, на 3м этаже вежливые администраторы дали талон к окошку 28 и подсказали где искать. Пока дошла уже светился мой номер, приветливая девушка быстро оформила документы, тут же оплата госпошлины! Хочу поблагодарить всех, особенно милую девушку -брюнетку! ( к сожелению имя не запомнила)
2
Ұйым жауабын қарау
Гульмира Иминова
2 деңгейлі қала білгірі
31 қаңтар
Я уже третий год посещаю это учреждение для продления регистрации по РВПО и каждый раз приносила готовый договор найма, и проблем не возникало. Однако в этом году мне грубо сказали, что у меня "вид права: общая долевая собственность". При этом на обратной стороне свидетельства о государственной регистрации указано, что прав иных лиц не зарегистрировано. Мне сказали обратиться в паспортный стол, где, по их словам, мне также откажут. Срок регистрации заканчивается через неделю, а я студент и обязана продлить регистрацию. Если у меня наймодатель является единственным собственником, какое согласие мне необходимо получить еще у нас же и так есть договор найма жилого помещения, и какие действия мне следует предпринять в данной ситуации? Это ужасная ситуация! С ума сойти можно просто
3
Ұйым жауабын қарау
Софья Миргородская
22 деңгейлі қала білгірі
22 қараша 2024
Вежливые работники, очередь в пределах разумного. Новый ремонт, не душно, не холодно. В период умеренной нагрузки даже есть где присесть. Персонал консультирует по тому в какое отделение с каким вопросом обращаться. Один из лучших мфц
8
2
Ұйым жауабын қарау
Татьяна Селиванова
4 деңгейлі қала білгірі
26 наурыз
Хочу отметить профессионализм, чёткость, внимательность, клиентоориентированность сотрудника МФЦ "Мои документы" Видус Анастасии Юрьевны была на оформлении у нее ряда документов на квартиру и самозапрета на выдачу кредитов. Всё чётко с полным пояснением и маршрутизацией всех дальнейших действий с учётом того, что я отношусь к категории людей "серебряного" возраста, что накладывает, несомненно, отпечаток на взаимодействие с людьми нашего возраста. В помещении МФЦ чистота, порядок, всё до мелочей продумано и организовано. В будущем буду рекомендовать всем знакомым именно ваш филиал Селиванова Татьяна Олеговна
Ұйым жауабын қарау
Наталья Тарасова
2 деңгейлі қала білгірі
19 қараша 2025
Сегодня оформили договор купли продажи дачного участка с домом. С нами работала сотрудник мфц Зыряновский Пастушенко Светлана Владимировна. Такого необыкновенно приятного общения с сотрудниками разных организаций наверное не встречала ранее. Договор составлен быстро, получены ответы на все наши вопросы. Доброжелательность, спокойствие, терпение-мы получили позитивные эмоции от работы Светланы Владимировны! Спасибо за труд!
4
Ұйым жауабын қарау
Фирдавс Нажмиддинов
3 деңгейлі қала білгірі
18 тамыз 2025
Отвратительное качество обслуживания. Два сотрудника сидят, чешут языками, огромная очередь с места не двигается час. 18 августа 16:40. УВОЛИТЬ. Простоял в очереди 4 часа!!!
4
2
Ұйым жауабын қарау
Анна Калинина
5 деңгейлі қала білгірі
2 ақпан 2025
Всё быстро и без проблем,если записался заранее. Если по живой очереди, придётся немного подождать. А так девочки молодцы,все объяснят, расскажут. Спасибо.
1
1
Ұйым жауабын қарау
Влад Пак
2 деңгейлі қала білгірі
26 маусым 2024
В конце мая оформляли тут загранник. В целом, все нормально. Не хватает парковки, как тут многие писали. Сотрудники вполне себе доброжелательные, никаких вопросов, все ок. Однако неприятный момент заключается в том, что сейчас загранник в МФЦ делают через так называемую криптокабину, подключенную проводами аж к самой Москве. Без нее оформить или получить его не представляется возможным. Родственники приезжали в начале июня - кабина сломана, срок исправления неизвестен. Звоним туда раз в неделю, с тех пор никаких изменений. Наши паспорта уже больше месяца "готовятся". Полагаю, это связано с неисправностью этой самой кабины. В любом случае, получить их у нас никак не получится. Не понимаю, что там за сверхтехнологии такие, что они не могут починить эту шайтан машину уже месяц. Если хотите оформлять загранник, вам не сюда.
8
2
Ұйым жауабын қарау
kutuzowaira72
4 деңгейлі қала білгірі
2 маусым 2024
Обратились в субботу 1 июня. Очень приветливый персонал на стойке администраторов. Вежливо направили на нужный этаж. На лифте поднялись на 4 этаж (очень удобно для человека с больными ногами). Там встретили так же спокойно и выдали талон, тут же вызвали к "окошку" оператор. Приятно были удивлены заинтересованность, желанием помочь в решении нашей проблемы. Оператор была вежливая, четко и профессионально объяснила пути решения проблемы. Очень рады, что попали в такое отделение МФЦ. Территориально далеко от места проживания (живём в Калининском районе), но теперь будем обращаться только в это отделение. Жаль, что в нашем отделении нет такого профессионального, вежливого персонала, хотя и переехали в новое здание.
8
1
Ұйым жауабын қарау
Татьяна Н.
8 деңгейлі қала білгірі
2 желтоқсан 2024
Обращались в ноябре 2024 года по предварительной записи, для решения двух вопросов по недвижимости. Приняли точно по времени, быстро, чётко. Объяснили как отследить и получить зарегистрированные документы. Посещением остались довольны.
1
Ұйым жауабын қарау
юлия морозова
14 деңгейлі қала білгірі
16 маусым 2025
По своей сути хороший МФЦ. Но что твориться на 4 этаже это просто кошмар 😰я когда туда поднялась подумала что не в Новосибирске.... Ужас сколько приезжих 🤦‍♀️ мне надо было подать заявку на один документ я в очереди отстояла, с 11 до 15.00, и забирать когда пришла 1.30 ждала, а получала ровно 1 мин. Может можно как-то выдачу готовых документов отрегулировать чтобы с АУЛОМ не стоять. Это просто какой-то кошмар. Бедные девочки которые с ними работают, эти граждани делают вид что не понимают что им говорят🤔😏🤦 желаю терпения работникам
3
1
Ұйым жауабын қарау
Ирина Губина
9 деңгейлі қала білгірі
17 қыркүйек 2025
Отличное обслуживание, делали покупку дачи, приехали к 8 утра, в 8,40 мы уже были свободны, быстро, всё доступно объяснили, вежливый персонал.
2
Ұйым жауабын қарау
Татьяна
7 деңгейлі қала білгірі
26 қыркүйек 2024
Снимаю две звезды. И меняю отзыв. Время ожидания талона 2 часа. Время ожидания после получения талона - 2 часа 45 минут. Возможность взять талон на другой день - отменили. Зато вернули вариант - приходите к 8 утра. Просто потерянный день. И масса негативных ассоциаций с государственными поликлиниками и лихими временами. Плюсы: Работают без выходных. Вежливый персонал, удобные диваны для бесконечного ожидания.
5
Ұйым жауабын қарау
Наталья
10 деңгейлі қала білгірі
2 тамыз 2024
Не надо туда ездить, мучения с самого начала. Парковки нет..... Думаю, дальше нет смысла рассказывать. Если нет возможности нормально подъехать, то о чем говорить. Не удачное место , нужно было найти более просторную площадку для строительства МФЦ, с вместительным паркингом. Да там и людям то не просторно, особенно зимой. Кучи снега и сразу дорога и без пешеходного перехода. Не советую.
2
4
Ұйым жауабын қарау
Наталья Попова
5 деңгейлі қала білгірі
27 мамыр 2025
Второй день не могу получить услугу, распечатать справку с госуслуг по организации, в понедельник в 16 уже не было талончиков, сегодня стою уже почти час и че то не вижу, чтобы очередь двигалась. Почему перемешено получение услуг по бизнесу и по физ лицам. Народу невероятно много и только прибывают. Вопросы к администрации города, почему всегда получение государственных услуг, это огромные очереди?
4
2
Ұйым жауабын қарау
527779 Сироткин
13 деңгейлі қала білгірі
16 қаңтар 2025
Увы Слишком много не очень грамотный специалистов... Нет парковки , совершенно!!!! Как таковой сервис страдает Гардеробы ,туалеты , и прочее Увы все на три с минусом
Ұйым жауабын қарау
Михаил
3 деңгейлі қала білгірі
14 тамыз 2025
Добрый день! Посетили 11.07.2025 с целью изготовления загранпаспорта и крайне пожалели об этом. Загранпаспорт изготавливают уже 35 дней, в филиале МФЦ конкретной причины не называют, отвечая лишь, что курьер приедет после 16:00, уточняйте по номеру 052. Почему при оказании услуги 11.07.2025 сотрудник определил конкретные сроки изготовления (11.08.2025), но по итогу на момент 14.08.2025 загранпаспорт не изготовлен. Статус по-прежнему «Передано ОГВ на исполнение» уже на протяжении 2-х недель. Не рекомендую обращаться в это отделение с целью изготовления загранпаспорта!
1
1
Ұйым жауабын қарау
Анастасия Иванова
8 деңгейлі қала білгірі
4 желтоқсан 2024
Самый удобный мфц. Много окон, ожидание минимальное. Есть консультанты. Все очень удобно, быстро и комфортно.
Ұйым жауабын қарау
Анна Малова
8 деңгейлі қала білгірі
27 наурыз 2025
Здесь светло и чисто) на разных этажах -будто бы отличается система работы вентиляции и кондиционирования) Довольно дружелюбный ресепшн)) да,конечно, с талонами смешная непонятная живая очередь. Но в разы спокойнее,чем в паспортном столе...если не торопиться и не рвать ворчаньем душу,что вооот,тут очередь,а я хочу быстрее- то все хорошо. Есть ,где сидеть-достаточно удобно и нормальное количество мест. Адекватное оповещение голосом и на экране. В-общем,если дать себе время и терпение-то все можно назвать комфортным. Кстати, на первом этаже даже относительно нормальный для таких мест кофе. P.S. хотите почти без очереди-с 8 и почти до 10 утра. И в субботу работают тоже) а утром в субботу,наверное,вообще пусто)) не проверила,встать не смогла)))
2
1
Ұйым жауабын қарау
Татьяна У.
8 деңгейлі қала білгірі
2 тамыз 2024
На заявление, которое оформлять не более 10-15 минут, ушло два часа. Специалист молодец. Новенькая, заявка сложная, система сбоит, нет вопросов. Претензии исключительно к коллегам, которые пыль пинали, но не помогли и к начальнику, которая щеки раздувала. Новичок может не мочь и не уметь, но имидж и репутация заведения зависят от организации процесса. Специалист молодец, в одного спасала эту богадельню. Жаль, не запомнила как зовут
3
1
Ұйым жауабын қарау
Екатерина К
9 деңгейлі қала білгірі
1 қыркүйек 2024
Очереди просто ' огромные' и не зависимо по записи ты или в живую очередь, минимум 1,5 часа ожидания. В зале ожидания очень душно, мест для сидения не хватает. Но есть и плюс: на 3 и 4 этажах мини кафе- можно купить кофе и булочку.
3
Ұйым жауабын қарау
Helen
5 деңгейлі қала білгірі
2 қыркүйек 2023
Очень удобное местоположение. На 1 этаже можно обратиться за помощью, тебе помогут грамотно заполнить нужные бумаги,сделать ксерокопии. Берёшь талон,много окон, очередь движется быстро.Все удобно,все необходимые услуги в одном месте.
2
Ұйым жауабын қарау
Елена Рыхта
4 деңгейлі қала білгірі
10 қараша 2024
Спасибо огромное Соколовой Екатерине Валерьевне. Изначально возникли трудности с получением услуги у мамы,она возрастной человек. Екатерина Валерьевна доброжелательно нам все объяснила,помогла разрешить все трудности,которые возникли. Услуга получена. В самом филиале тоже все работники были приветливы и терпеливы. Как приятно ,что есть в городе такие места,где отсутствует бюрократия,и к каждому клиенту имеется индивидуальный подход. Хотя столько народу проходят ежедневно! Спасибо за вашу работу!!!
4
Ұйым жауабын қарау
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6