Карачева Наталья Валерьевна, квалифицированный специалист, отзывчивая и готовая помочь в любом вопросе. Доходчиво объяснила по работе в личном кабинете и помогла в решении всех моих вопросов. Побольше бы таких специалистов.
Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать...
Очень надеюсь, что данный отзыв увидят сотрудники, а особенно их руководители.
Итак, к сути.
Появилась необходимость уточнить детали о ходе камеральной проверки, позвонила в налоговую по добавочному номеру 23-51, задала свой вопрос, на что получила ответ "Ожидайте"... и вот тут самое интересное, я ожидала потому что сотрудники заказывали доставку через "Самокат" круассанов и молока!
Наверное минуты 2 я слушала их дискуссию о том, что же они хотят заказать, чтобы в итоге девушка уточнила мой номер ИНН, и дала другой добавочный номер.
Теперь раскрыта тайна, почему линия постоянно занята...
Был сегодня в МИФНС №26 по Челябинской области, и был удивлен что очередей вообще не было. Консультант помогла быстро соориентроваться, к кому брать талон по моему вопросу. Не успел дойти до операционного зала, а мой талон уже вызвали. Справка была нужно очень срочно, и сотрудники налоговой подготовили и предоставили ее мне в течении 5минут. Очень увидила скорость получения документа. Большая благодарность за качество сервиса всем сотрудникам налоговой.