Один из самых лучших по всем параметрам магазин сети Эльдорадо. Большое количество персонала, по сравнению с другими магазинами этой фирмы. Огромный выбор товаров в двухэтажном здании. Пострянные скидки и акции, качество соответствует описанию. Удобное расположение магазина, парковка есть, мест достаточно, если не в разгар рабочего дня. Один из последних заказов термос Zanussi из старых запасов, но отличного качества и с огромной скидкой более 60%. 306675802, код 987318
#MBM
Покупаем технику в сети "Эльдорадо" уже много лет. Всегда были довольны качеством товаров, также радуют широкий выбор и оптимальные цены. Магазин очень просторный и хорошо структурирован, что облегчает поиск нужных товаров. Недавно купили смартфон Realme 10 Pro.
Из недостатков - иногда бывает нехватка консультантов.
Номер заказа 9596833,код FQSS
#MBM
По опыту покупки хочу поделиться: во-первых, консультанты в белых рубашках НЕ сотрудники магазина, а промоутеры определенных брендов, соответственно их мнение очень субъективно; во-вторых, доставка от магазина 499 р за входную дверь квартиры (об этом даже в договоре написано, но пугают, что грузчики бросят на улице), упорно говорят только о цене в 1899 (включая установку, хотя только в розетку воткнуть некоторый товар), и интервал времени доставки можно указать, об этом говорят сами доставщики, хотя магазин тоже не хочет этого делать; в-третьих, за царапины витринного образца смело просите 5% скидки, но только, если покупаете из магазина, позиция из отмененного интернет заказа возвращается в магазин в течении часа/полтора, хотя тоже буду говорить "не сегодня", в остальном - линия поддержки и чат в помощь, лучше сразу в два канала обращаться, т.к. там тоже могут противоречиво говорить.
Пришлось посетить магазин из-за ужасного сервиса и обслуживания в магазине техники напротив. Нужны были наушники для игры на электронном пианино , девушка консультант помогла и рассказала всю информацию как со стороны техники так и со стороны качества товара , обслуживание очень порадовало!
Этот магазин в плане обслуживания в очень плохом состоянии , за час нахождения в магазине , не один менеджер не просто не подошёл , но на просьбу подсказать , пообещав , что освободившийся подойдет ( хотя в магазине было всего 4 !!! посетителя) так ни кто и не подошел , по всей видимости магазин списали для себя его владельцы , так и закрыли бы его , не позорили бренд 😢
Оформила рассрочку через мобильное приложение, приехала забрать заказ и оформить документы, 35 минут ждала кредитного специалиста, на мой вопрос долго ли мне ещё ждать и могу ли я отменить заказ, продавец (мужчина) мне грубым тоном ответил, что он кредитный специалист и он занят, сейчас освободиться и подойдет, после этого минут через 5 пришла девушка, в итоге выяснилось, что в заявке в банк я не полностью указала место рождения, из-за этого мне не могут выдать кредит. С изменением этих данных проблемы, на горячей линии тоже не помогли. В общем, от магазина остались очень не приятные впечатления, до этого я два раза именно в этом магазине совершала покупки. Больше не буду. Да и в Эльдорадо вообще. К сожалению, магазин очень испортился, хотя раньше мне нравился только Эльдорадо, все там покупала, но придется искать другой. Еще, кстати, после обращения за рассрочкой через приложение, мне теперь всякие микрозаймы шлют смски, интересно откуда у них мой номер телефона.
Отличное расположение магазина. Есть парковка, что очень удобно при самовывозе немаленькой техники.
Пользовалась при заказе из интернет магазина, но зал тоже немаленький, два этажа.
Номер заказа 306490507, код 419765
#MBM
Большой просторный магазин. Находится в двух этажном отдельно стоящем здании. Два этажа бытовой техники и электроники - это супер. Есть пункт выдачи интернет заказов, причем можно заказать товары не только из ассортимента магазина Эльдорадо, но и из магазинов-партнёров, в этом случае доставка, как правило, дольше. Хорошая бонусная программа, позволяет экономить до 50% от стоимости товаров. В целом магазин рекомендую. Ts1S #МВМ
Покупали одновременно стиральную машинку и телевизор. Консультант сказал, что доставка бесплатная и подключение стиральной машинки тоже, с его слов по акции. Когда произвели оплату на кассе, по итогу оказалост, что в сумму вошла и доставка и подключение машинки (2000руб.) Очень неприятный осадок, зачем врать!! Мы могли сами подключить бесплатно!
Пришёл в этот магазин сегодня и был удивлён прекрасным обслуживанием продавец встречает на входе и провожает за нужным товаром советует консультирует. Раньше покупал в ДНС но там продавцы пропали теперь буду ходить в Эльдорадо
Большой магазин. Выбираю его из-за близости к месту жительства. Покупал там много товаров, хорошо что есть бонусная программа и акции. Из минусов - не всегда внимательный и добродушный персонал. Остановка рядом. Рекомендую. Хештег #MBM, код 581146
Покупал в этом магазине фен для супруги, заказ N293176251978. Отличный магазин. Широкий ассортимент товаров. Чисто, светло, много места. Вежливые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь. Удобное расположение на Левом берегу Воронежа. Немного испортило впечатление очередь на кассе. Но в целом - все понравилось. Так держать! JVAD
Для меня в таких магазинах - это компетентные консультанты. Нам повезло, мы выбирали посудомоечную машину и девушка нам рассказала практически про все посудомойки, их плюсы и минусы...плюс капсулы и соль оформили в подарок.
Магазин хороший большой, и звезду ставлю из за консультантов, а все остальное вообще никак особенно их меннеджер .в воскресенье купили стиральную и сушильную машинку за наличку сказали привезут в среду привезли только элемент их соединяющий, а машинки нет. стали звонить он сказал сейчас разберусь и позвоню, прождали больше часа сами позвонили сказал что они на складе, и привезут в пятницу потому что в четверг он не может, хотели забрать деньги и купить в другом месте, он был не против и при этом он даже не извинился за него это сделали консультанты и уговорили нас этого не делать
Несколько раз забирал интернет - заказ в этом филиале Эльдорадо, консультанты отзывчивые, на кассе без очередей, ассортимент товара - широкий. С учётом бонусной программы цены адекватные. Рекомендую!
Хотя условия списания баллов ухудшилось, можно было оплатить 50% от стоимости товара, а сейчас 30%.
#МВМ
Личный код 955282
Как же мне нравится этот магазин. Всю бытовую технику покупаю только там. Очень нравятся продавцы, всегда отзывчивы, помогут с выбором товара, проконсультируют. Радуют скидки. Всегда приятно, когда тебе продавцы улыбаются. Кстати, вся техника работает отлично. Покупаю только одну марку вот уже много лет.
Со дня основания Эльдорадо я покупаю тут технику и впервые столкнулась с заказом и оплатой онлайн!Видимо давно все изменилось ,15.10.2023 я сделала заказ и оплату онлайн пылесосаTefal Cyclonic Power TW1931RH оформив доставку с магазина.16.10.2023 мне пришло смс о времени доставки в этот день и через некоторое время ,смс об отмене доставки и тишина,я сама позвонила в службу поддержки узнать ,что произошло т.к мне важно было получить свой заказ именно 16 октября ,потому что 17 мы уезжали на отдых.Дама на другом конце провода сообщила мне ,что мой пылесос бракованный,я спросила вы мне продали бракованный пылесос?)))Смешно правда? На что она ответила ,что нет,просто их там 2 один на витрине и "мой"бракованный))),так переместите с другого склада ,предложила я,нет это не возможно ответила дама,ваш именно этот пылесос ,вам тогда надо было заказывать с другого склада)))Давайте я сама доеду в ближайший магазин и заберу сама-это тоже невозможно!Не буду долго расписывать ,т.к дама начала откровенно хамить и сказала ,что ей все равно на мою ситуацию и она не хочет со мной разговаривать)))Я положила трубку и набрала еще раз,вторая девушка оператор обьяснила мне ,что Эльдорадо не сеть магазинов ,а каждый отдельный магазин и соответственно сделать перезаказ можно только через возврат денежных средств т.к бухгалтерия разная!!!! В течение 7-10 раб,дней деньги вергуться на карту с которой была произведена оплата.Вуаля)))Классно да?Такие условия,я сказала сделать возврат ,создала обращение на пред.оператора о хамском поведении и поехала лично в другой магазин.Так у нас уходят от налогов,дробя бизнес и прокручивая деньги покупателей)))А сегодня мне пришло письмо на почту ,что мой заказ отменен 16.11.2023 Карл)))напишите причину отмены.Воооот и пишу! Получите)))
Зачем Эльдорадо если есть маркетрлэйсы? Ну разве что по магазину походить и руками потрогать, а потом заказать в другом месте. Продавцы не как консультанты, а как любви способом продать. Хотя и так понятно.
Ужасное обслуживание, девушка продавец, пыталась продать ноутбук без проверки его включения. Сказала, что это параллельный импорт и включение происходит только после оплаты. Так же не знает ассортимент магазина, отправляла в другой магазин за переходником, хотя в наличии он был. Категорически не советую данный магазин.
Удобное место расположения в спальных кварталах, огромный ассортимент техники и брендов, внимательный персонал, быстрое обслуживание и просто приятный шоппинг. Постоянно делаю заказы на этот магазин) №9643780251503489 код M1MF
Делаю покупки в данном магазине, огромный ассортимент товара, дружелюбные продавцы, приятные бонусы, которые потом можно списать на следующую покупку. Недавно приобрела смартфон ОРРО А78 (№ заказа 9711534), телефон не плохой, функции свои выполняет (хотя предпочтения к функциям у всех свой), в общем довольны.
179491#МВМ
Работую рядом,очень часто делаю заказы в этом магазине,большое двухэтажное здание,огромный ассортимент в залах.Очень внимательные сотрудники,отсутствие очередей,рядом остановка,есть парковка.Удобное место для ожидани и проверки товаров. 5PO1 #МВМ
Был оформлен заказ через Мегамаркет с выдачей товара в этом магазине, подтведили заказ и он был готов к получению. По факту заказ не отдали, сказав, что товар некомплект и сломан. Спасибо магазину, за потраченное время.
Очень большой и уютный магазин со множеством товаров, очень удобно оформление онлайн. Недавно покупали стол онлайн и много других товаров, пришел целый, все детали на месте. Номер заказа 289181783,однозначно советуем магазин! Код для отзыва J2KD
Интернет-Заказ 293007252 получен в магазине 31.01.23. в этот раз обслужили очень оперативно. Часто бывает, что сотрудника приходиться искать или подолгу ждать, т.к. один на весь зал. Персонал вежлив. При получении крупногабаритных вещей оказывает помощь в погрузке в машину. Напрягает, что, как и в других магазинах сети в Воронеже, отказываются оформлять гарантийный талон. Везде ссылка, что достаточно чека. Но нет уверенности, что с этим согласны все гарантийные мастерские. Код DQ4E
продавцам консультантам наплевать на клиентов. мы с женой хотели купить кондиционер для квартиры. но не знали какой выбрать. я попросил одного из продавцов помочь нам с выбором. она сказала что сейчас к нам подойдет консультант из этого отдела. мы ждали более 10 минут но к нам так не кто и не подошел. к слову в магазине из клиентов кроме нас не кого не было. после мы ушли в магазин напротив. в DNS консультант сразу к нам подошёл и помог с выбором. спасибо DNS за хороший кондиционер!
Приобретала несколько единиц техники( стиральная машина, сушка , м в печь). Обслуживала меня консультант Анна. Очень приятная девушка, компетентная, терпеливо все долго обьясняла. Консультанта Анну рекомендую 👍😉
Отвратительный магазин и отношение к покупателям. Сделала заказ в интернет магазине, доставка стояла на 15.10.23,каждый день мне присылали смс что заказ задерживается и так четыре дня подрят без объяснеия причин. Заказ был оплачен мной полностью, получается они пользуются моими деньгами, а я без товара. Позвонив в службу поддержки мне необъяснили причину, я отменила заказ, теперь и деньги ждать от 3,7 дней, а может и месяц, так сказали. Больше ни когда не буду делать заказ в Эльдорадо.
Ужасное обслуживание на кассе, стояли в очереди очень долго. Кассир проявил полное безразличие. На просьбу пригласить второго на кассу, ответил: никого больше нет, хотя рядом сидели 3 человека.
Этот магазин на Ленинском проспекте 119 худших из всех что видел. В нем постоянно проблемы с заказами. Они могут подтвердить заказ, но его не будет в наличии. Постоянно пытаются переубедить взять то что заказал. Аргументируя тем что нет пульта от телевизора, провода питания от саундбара и прочее. Если другие магазины просто уведомляют что товара нет, то тут подтверждают заказ и наличие, потом звонят и говорят что товара нет (не один раз такое было). Говоришь чтобы отменили заказ, а они отвечают что не будут отменять, что звонили просто предупредить. После отмены заказа товар снова доступен к покупке. Такое ощущение что просто замораживают деньги покупателя.
#МВМ
Покупали 6 мая в магазине по адресу Ленинский проспект 119 Г электрический чайник. Сотрудник магазина Исакова Екатерина помогла сделать выбор из большого количества представленных товаров. Компетентно отвечала на наши вопросы, давала дельные советы. Проявила максимум внимания и такта! В результате купили ещё и кофемолку. Эти покупки радуют нас дома.Большое спасибо Вам Екатерина за профессионализм!
Выбор достаточно неплохой, но очень сложно найти грамотного консультанта. Да что там говорить, в принципе официанта в зале.
Все делается с какой-то ленью и неохотой. Ну или мне просто так повезло.
Отличный магазин, вежливы персонал, прихожу обычно чтр бы забрать заказ, последний раз приходил за этим заказом №306469503. Выдают заказ быстро и без проблем.
110305 #MBM
Большой магазин, а того, что мне было надо, не нашлось. Консультанты вежливые, общались нормально, к ним нет претензий. Есть какая-то бытовая техника, можно, наверно, телевизор купить, а кабель мне нужный вот было нельзя. Ну, может, я не по адресу зашла, ладно.
Покупал здесь холодильник LG 509 модель...привезли под заказ быстро и позвонили сказали что можно забирать....на месте оформил рассрочку без переплат 0.0.30 ....посмотрел договор , посчитал и был приятно удивлён ...
Переплаты действительно не было... предсавитель банков Наташа быстро помогла установить приложение в телефон и привязать карту...всё прошло ОТЛИЧНО...!!!
Р.S Если оплатить досрочно экономия составит 9т.р....при цене холодильника 69990
Мой любимый магазин, всегда огромный ассортимент товаров , много акций , и отличная бонусная лояльность , всегда ухожу в прекрасном настроении так и подарков надарят
Магазин очень удобно расположен, ассортимент и цены радуют. Постоянно скидки и акции. Купили стиральную машинку и понеслось, почти каждый месяц что то там покупаем!
Некоторые консультанты хорошие, все расскажут, располагают к себе. Но есть одна мадам, смотрящая на тебя с высока, навязывает оплату по qr-коду и обещает за это какой-то повышенный кэшбек. По факту его нет. Обманщица и вообще неприятная дама. Если бы не остальные консультанты, поставила 1. В целом магазин нормальный.
Эльдорадо обманывает клиентов!
Магазин всегда только радовал. Много лет только там покупал бытовую технику и т.д. Недавно покупал родителям бойлер. С чеком мне радостно выдали купон на скидку по акции "Недели супертехники". Решил купить по нему пылесос. Ввел номер купона, пинкод - пишет карта заблокирована. Позвонил на горячую линию, там сказали что не понимают почему так происходит, зарегистрировали обращение 0005854825 и замолчали. Обращение было в обработке 5 дней, заказ за это время отменили, потом позвонила грустная девочка и сказала что КУПОН БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН на следующий день после покупки бойлера. Причем кем был использован и на какую покупку - у них НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ! Я в этот день покупок не делал. Оставил еще одно обращение, но если его будут рассматривать те же 5 дней - акция закончится.
В общем, ЭЛЬДОРАДО, НЕ ПОЗОРИЛИСЬ БЫ! Я у вас этот купон не просил, а уж если дали - выполняйте обязательства.
Дополняю отзыв: второе обращение обработали быстро, позвонили: ничем помочь не можем. А потом я вспомнил как ПРОДАВЕЦ, ВЫДАВАВШИЙ МНЕ БОЙЛЕР - ЗАЧЕМ-ТО СНЯЛ КСЕРОКОПИЮ МОЕГО ЧЕКА, В КОТОРОМ БЫЛ НОМЕР КУПОНА И ПИН-КОД! И ВСЁ СТАЛО ЯСНО.
Короче, мало того, что Эльдорадо обманывает клиентов, так ещё и выгораживает своих недобросовестных сотрудников, ворующих данные купонов.
Удобное расположение магазина, магазин просторный, консультанты вежливые, не навязчивые, но есть сложности с парковкой у магазина и периодические очереди на кассе.
77ZR, покупала сковороу в данном магазине № заказа 293151291 очень вежливо обслужили , товаром довольна. Очень нравится этот магазин по данному адресу,персонал отзывчивый ,сделал заказ через интернет-магазин приходишь сразу все отдадут и ждать не приходится . Вообще Эльдорадо очень нравится, постоянно здесь покупаю.
Прекрасный магазин электроники. Огромный выбор, прекрасный персонал . Преобретал шлифовальную машину 292359973 , покупкой очень доволен, качество и цена на высоте.
8EK6