Кассиров ждали час. Отношение к покупателям скотское, наплевательское. Подсказать? Ни разу! Ничего не покажут, ничего не росскажу. Доставка так вообще гнилое дело. Оформить нормально никто не может, только путают. Магазин - ужас.
Хуже магазина не встречал. Консультанты стадо ба... ов ходят друг за дгугом, но не как не помогают выбрать товар. Товар который я искал был в наличии, но консультант сказал, что данного товара нет. Ему было лень идти к компьютеру и смотреть наличие в магазине данного товара. Обходит стороной данный магазин, чтобы не тратить свое время и нервы!!!
Купила машинку стиральную и оформила доставку. В день доставки позвонили сказали что нет такой и не будет. Прождали весь день зря. Консультанты не знают вообще какая продукция есть на складе, а какой нет. Заранее не сообщают о проблеме, тянули до конца. Самая ужасная фирма!!!!
3
Ұйым жауабын қарау
Евгения
18 деңгейлі қала білгірі
13 мамыр 2023
Очень большой. Много товаров. Минус продавцам, которых много, но они предпочитают тебя не замечать и занятыми своими делами, в том числе много общаются
До слияния с МВидео ещё что-то можно было приобрести дешевле, но сейчас сколько раз не пытался, находил дешевле тоже самое, но в другом магазине. Раньше реально по акциям были скидки, сейчас нет.
Забирал интернет-заказ из данного магазина: продавцы стоят в куче, что-то обсуждают, потом один "соизволил" принести товар. И отказался вскрывать коробку для проверки работоспособности до оплаты. После оплаты также отказался вскрывать, покинув место выдачи. Более мерзкого отношения персонала я еще не встречал.
P.S. К товару претензий нет
По количеству товара - все много разно. Громаднейший минус - это не организованность персонала. Консультации почти нет. Приходится постоянно ждать. Все проходит из разряда "пойду узнаю наличие и в армию забрали". Нерасторопные продавцы. Касса - этоотдельный эпизод. Кассиры отвлекаются друг на друга и другой персонал. Очень долго и нудно. Пройдя, эти круги ада бонусом контрольные штампы охранника на выходе. Осматривают вашу покупку, сверяет её с чеком. Час, Карл. Час мы оформляли покупку микроволновки.
Покупки делаю раз а то и два раза в месяц и всегда использую этот магазин,очень удобное месторасположение, персонал вежливый и отзывчивый, ни когда небыло конфликтных ситуаций. Последний заказ №253753264
Спасибо за заказ 251995471
Пылесосом очень довольна. Собирает даже мельчайшую пыль. Очень мощный, не шумный и легкий. Персонал магазина услужлив и компитентен.
Втюхали стиральную машинку убедительно под предлогом супер скидка "чёрная пятница", чисто Германия (в последствии Санкт Петербург). Когда начались проблемы (не касающиеся товара, розетка плохая) начала искать решение в интете, оказалось модель машинки 2017 года выпуска, уже старовата... поэтому 2 с большим минусом
Отвратный магазин, бестолковые продавцы, которые бегают от тебя по залу еще и умудряются что то тявкать тебе в спину если ты к ним обращаешься . Рекомендую обходить этот магазин стороной и не связываться с этим быдлом-продавцами. Вам бы еще семечек и на "кортаны" - тогда всё встанет на свое место!!! Позорище, дно!!!! Желаю Вам там же и оставаться!!!!!!!!!!
Заказ 253253427. Мне очень нравится именно этот магазин Эльдорадо. Удобное расположение, парковка. Проблем нет, чтобы забрать интернет-заказ. Несколько заказов уже оформляла конкретно в этот магазин. Никогда не отдавали товар с витрины, всегда со склада. Рекомендую.
Здравствуйте! Крайне редко пишу подобные отзывы, но тут прям задело. Сегодня около 7 вечера я с семьёй поехал покупать себе конвектор именно в этот магазин ( он мне нравится и с парковкой проблем нет), так вот как только мы определились с выбором мы решили позвать консультанта. Попросили девушку с соседнего отдела кого нибудь позвать, что она и сделала ( объявили по микрофону), после примерно 3х минут ожидания к нам так ни кто и не подошёл. После я сам пошел на кассу и попросил ещё раз уже другую женщину-кассиршу( вашего сотрудника) вызвать к нам кого-нибудь ( объяснив ей что мы как бы уже звали , но никто не пришел), что она и сделала ( также через микрофон). История повторилась, сколько мы во второй раз ожидали по времени трудно сказать, но примерно также 3-5 минут, после чего мы развернулись и ушли так ни чего и не купив. Но в соседнем магазине напротив через дорогу нас встретили гораздо радушнее и помогли с выбором сразу. Итог таков: сказать что все продавцы-консультанты в этот момент бегали в запаре с другими покупателями я не могу ,так как в магазине скажем так было пусто, а вот то что многие из них были заняты "своими делами "в телефонах в этот момент сказать могу. Разве потенциальный покупатель должен бегать по магазину в поисках продавца, вопрос к администрации??? Крайне не приятно приходить в магазин такой известной компании и так разочаровываться! Магазин находится по адресу Ленинский пр-т., д.119Г, Воронеж.
Приобреоа электрическую плиту 19.01.2021года, установка плиты назначена на 02.02.2021год. В назначенный день установка не была проведена ожидала с 10 утра до 22 часов вечера, неоднократно созваниваясь с магазином. Ответ слышала" ожидайте" в итоге в 22 вечера мне продавец - консультант магазина ответил :"" Причину того , что плита в назначенный день не установлена, можем обьяснить завтра" В итоге я отпрасившись с работы, потеряла день! Я просто в шоке от услуг и работы данного магазина. Причем оплата устаеовки плиты в сумме 2590,00 была проведена в день покупки. Ужасная работа. Очень не довольна. Оцениваю услуги на 0 баллов.
Магазин в 2 этажа, выбор товаров огромный, доброжелательный персонал, всегда очень подробно консультируют. Цены чуть выше среднего, я обычно у них консультацию получаю, а покупаю выбранный товар на Яндекс-маркете.
Ощущение, что магазин издевается над покупателями. Услуга покупки в рассрочку реализована максимально неудобно. Пришлось приехать дважды, долго стоять в очередях и в итоге все равно не удалось совершить покупку.
Пришло письмо, что я могу приехать и забрать товар, я приехал, но мне его все равно не отдали. Не хочу больше тратить время на попытки его купить
Upd: мне позвонили, сказали, что сейчас все переоформим заново и можно будет забрать. Все сделали, все подтвердили, сказали, приезжайте. Приехал в третий раз - все то же самое: опять не могут выдать товар.
Короче, рассрочки как таковой нет. По сути заблокирована возможность купить товар в рассрочку. Можно только в кредит. По телефону и в магазине говорят противоречащие вещи. Крайне разочарован сервисом. Вводят в заблуждение несколько дней подряд. Предполагаю, что их цель - сделать так, чтобы я купил в кредит; следовательно, информация о рассрочке - обман.
Отвратительное обслуживание !! Бесплатной установки кондиционера нет , хотя акция и прописано в чеке сумма . Нужно доплачивать и выяснилось это за день до даты установки . Постоянные проблемы с покупкой крупной бытовой техники ! ПОСТОЯННО !!! Больше туда ни ногой !!! Нервы истрачены , бензин , парковки , время !!! Не советую магазин , при чем по всем филиалам .
Именно этот магазин на ленинском 119г ужасен. Нерасторопные менеджеры, работать не хотят, пришло уведомление что собран интернет заказ, приехал через 2 дня, ничего не собрано, искали 20 минут.
Купила вчера флешку, заказывала через интернет, забирала в магазине. Только дома обнаружила, что коробка срезана, флешка б/у. Была в шоке, когда вставила ее в комп и увидела фотографии толстого мужика,его детей, рыбалку, дачу и тд. Теперь подумайте, стоит ли покупать там мясорубку, например?? Эльдорадо - это та же комиссионка(( бардак в магазине . фото мужика прилагаю
Выбор и стоимость товаров достаточно широк, а вот персонал тормознутый, потратил пол часа на получение заказанного по интернету товара и ещё минут 20 на кассе.
Недавно там сковородку купила , персонал приветливый , дружелюбный ,цены как везде . Консультант со мною занимался довольно долго. В итоге нашли нужный ассортимент. Я ушла с покупкой.
Подошла я к магазину с коляской-пандуса нет.. ступени не удобные . Через стекло на то,как я корячилась с коляской смотрела охрана,продавец.. неужели сложно дверь открыть? Помогла девушка,выходящая из магазина,спасибо ей огромное.
Пришла я забирать интернет заказ. Никому из консультантов я не нужна была,ведь это интернет заказ и бонусы возможно не начисляются. Стояли болтали,девушка рассказывала как проехать на какое-то крутое место для отдыха двум молодым порням. Выполнить свои обязанности нет времени. Согласился один парень,видно что не очень рад,но старался скрыть это,за что спасибо. Был вежлив,учтив. Молодец. Если бы не он поставила бы 1 звезду. В итоге при проверке зарядное устройство в хлам разбито. На сайте указано что в наличие несколько шт.товара,а по факту один и с браком. Выходила я тоже "весело" попросила помочь придержать дверь- меня не услышали..
Там покупателей обманывают.Оформили страховку, не спросив, нужна ли?Цена страховки почти 50% стоимости, приобретенного товара.Оформили и не спросили, не сказали ни слова про страховку( только в чеке увидела🙄 )Подарили подарок за мои же деньги.Все вернула, извинения не попросили.Не советую🤪
Ну что сказать .... Магазин чистый, ассортимент хороший, а вот консультанты не очень... Так,по барабану всем на тебя если ты пришел не в норковой шубе и не машишь купюрами перед лицом. а в обычной куртке, с фонарями от недосыпа и грудным ребенком на руках. а как только понимают что ты не бомж, а просто измотанный человек и собираешься покупать технику, а не просто придти помечтать, так ещё и не в кредит, а за наличку, то сразу тобой начинают заинтересововаться. хотя перед этим ты сто раз подходишь чтоб тебя проконсультировали, но ты как тень ....
Купили планетарный миксер Moulinex за 25К ₽.При использовании на высокой скорости начал издавать невыносимый шум высокой частоты (шум и свист).При возврате ₽ не вернули, взяв миксер на гарантийный ремонт в сервисный центр.Причём продавец уверял,что:"априори-это нормальный звук, т.к. шестерёнки в нём металлические".Видимо, мотор у машины,на которой он ездит, сделан из пластмассы.😉 Шутник.😁 "Сделаем посмотреть" как "Эльдорадо" справляется, продавая некачественный товар и какая будет развязка у всей этой истории.🤫
Решил сделать сегодня заказ. На сайте сразу предупредили, что из всего города только этот магазин оставили для выдачи. Ну ладно. Перешел к способу оплаты. Выбрал оплату наличными. Оформил. Пришла смс что можно забирать. Приехал в магазин и тут продавцы заявляют, что оплатить можно только картой, а наличку не принимают. Блеск. Видимо сайт и магазин, которые вроде бы одинаково называются Эльдорадо, на самом деле являются разными организациями, раз на сайте одно, а в магазине другое
Очень понравился этот магазин. Продавец который нас обслуживал очень все понятно рассказал, общительный и внимательный. Ассортимент огромный.мента много -не тесно. Токулали там телевизор.
Пришли с супругой приобрести товар,20 минут стояли возле стойки с илваром(консультант не подходил),нашел консультанта в магазине,попросил помоч с выбором,он сказал,что к нам сейчас подойдут,прошло еще 20 минут,никто не подошел... ушли в соседний магазин