Обращался в эту компанию 2 года назад, однако тогда при установке не присутствовал. Решил обратиться еще раз, но в этот раз пожалел. Оговорюсь сразу: я подписал акт выполненных работ! Потому что не готов тратить время, уговаривая компанию выполнить оплаченную работу качественно и обучать их монтажников. За 15000р хочется видеть просто нормальное качество без явных косяков. Поэтому хочу предупредить других не обращаться в эту компанию и искать нормальных монтажников. Договор №11831 от 15.04.2026 Акт 11397 от 18.04.2026 Монтажник Роман 89639688069. Скорее всего нанимают сторонние бригады и просто забирают у них свой процент. Была бы своя бригада, то, вероятно, следили бы за качеством. Была бригада из двух человек (второй явно на подхвате еще без опыта). Делают очень быстро (видимо много заказов). По монтажу следующие замечания: 1. Во время пользования инструментом для снятия фаски с медной трубы монтажник держит трубку снизу, в результате мелкая стружка попадает прямо в трубку. Это может очень быстро вывести из строя компрессор. Это вообще «база». 2. Снятие изоляции с кабеля делается обычным канцелярским ножом. Так делать нельзя, с большой вероятностью изоляция жил была повреждена. Инструмент для снятия изоляции стоит 1000р. 3. Многрпроволочные жилы кабеля просто скручиваются перед монтажом в клеммы, хотя должны обжиматься наконечниками НШВИ. Наконечники стоят копейки. 4. За монтаж в 15000р вы получаете самый дешевый короб для скрытия трассы на стене, который бригада не в состоянии аккуратно смонтировать. Выглядит ужасно. 6. Пока примеряли и монтировали короб исцарапали все обои. 7. Трасса кондиционера изгибается руками «по месту» за окном без использования трубогибов. Очень вероятно, что на трубках образовались заломы. 8. Для защиты трассы используется очень дешевая (тонкая) лента – «тефлонка». В результате при протаскивании трассы через отверстие в стене по всей ленте образовались дырки. Монтажники даже не планировали их как-то заклеивать. 9. Трасса за окном висит в воздухе, хотя ее можно закрепить. После того, как я указал все эти недостатки, мне начали названивать монтажники. Но я не видел смысла еще раз с ними встречаться: они уже сделали, как смогли. Значит считают, что это нормально. Объяснять, как сделать качественно, должен не я. Самое главное – чтобы исправить косяки, нужно демонтировать всю трассу. А этого делать они были не готовы. Консультант (вероятно, Светлана) предложила уладить эту ситуацию 50% скидкой на первое ТО. Но о каком дальнейшем сотрудничестве может идти речь, если компания предоставляет монтаж настолько низкого качества. Значит и ТО на таком же уровне будет. В итоге акт подписан, а значит компания мне ничего не должна. Хорошая компания попыталась бы как-то исправить ситуацию. В общем в «Август климат» больше никогда не обращусь и буду отговаривать других.

Татьяна Мо

9 деңгейлі қала білгірі

Хотели воспользоваться услугами компании по установке кондиционеров, понравились отзывы, наличие хорошего сайта и даже своего ютуб канала. Компания выглядела очень прогрессивной, но на деле столкнулись с тем, что в менеджеры в компании основ своей работы не знают. Я написала в один из месенджеров, представилась, описала всю ситуацию. В ответ получила один сухой уточняющий вопрос. Я ответила на него почти сразу, сутки ничего не происходило, я написала ещё раз, попросила уточнить находится ли мой вопрос в работе и какие сроки обработки. На что мне опять через сутки приходит сухой уточняющий вопрос. Так прошло 5 рабочих дней, в пятницу я позвонила, отвечают мне фразой добрый день. Как будто я позвонила кому-то домой, а не в компанию. Так по телефону мне сказали, что работы много и сроки обработки увеличены. После этого в том же мессенджере меня попросили продублировать информацию в другой мессенджер, мой уточняющий вопрос был проигнорирован, ну и мне уже не интересно сотрудничать с такой фирмой. Почему менеджер элементарно не представляется, почему нельзя было сразу проинформировать о сроках обработки, о том, что они увеличены из-за большой загрузки, почему нельзя сразу сказать, что данный канал связи не удобен и надо продублировать информацию в другом виде, почему нельзя задать все уточняющие вопросы сразу. В общем печально в 21 веке сталкиваться с такими ситуациями.

Ұйым жауабын қарау

Александр

8 деңгейлі қала білгірі

Решили приобрести в компании Август-Климат кондиционеры с монтажом. Чтобы два раза не вставать - заказали сразу 3 штуки. Менеджер грамотно проконсультировала, в результате чего отказались от лишних трат на ненужные "рюшечки". Договорились о монтаже через пару-тройку дней. Ребята приехали вовремя, предварительно за сутки напомнив о себе. Работали чётко и аккуратно. В процессе работы отвечали на интересующие вопросы, консультировали по оптимальной эксплуатации оборудования. Учитывали пожелания по монтажу трассы. Сделали не как проще монтажникам, а как удобно владельцу в последующей эксплуатации. Монтаж на достойном уровне. Работали с пылесосом, за собой всё убрали и вынесли. Благодарим за отличное качество работ! Отдельная благодарность - за обзоры. Монтаж 28 февраля 2025 г

Ұйым жауабын қарау

Август-климат

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

43 пікір