жазылушы

жазылым

17к

қаралым

Шілде 2026

Обращался в эту компанию 2 года назад, однако тогда при установке не присутствовал. Решил обратиться еще раз, но в этот раз пожалел. Оговорюсь сразу: я подписал акт выполненных работ! Потому что не готов тратить время, уговаривая компанию выполнить оплаченную работу качественно и обучать их монтажников. За 15000р хочется видеть просто нормальное качество без явных косяков. Поэтому хочу предупредить других не обращаться в эту компанию и искать нормальных монтажников. Договор №11831 от 15.04.2026 Акт 11397 от 18.04.2026 Монтажник Роман 89639688069. Скорее всего нанимают сторонние бригады и просто забирают у них свой процент. Была бы своя бригада, то, вероятно, следили бы за качеством. Была бригада из двух человек (второй явно на подхвате еще без опыта). Делают очень быстро (видимо много заказов). По монтажу следующие замечания: 1. Во время пользования инструментом для снятия фаски с медной трубы монтажник держит трубку снизу, в результате мелкая стружка попадает прямо в трубку. Это может очень быстро вывести из строя компрессор. Это вообще «база». 2. Снятие изоляции с кабеля делается обычным канцелярским ножом. Так делать нельзя, с большой вероятностью изоляция жил была повреждена. Инструмент для снятия изоляции стоит 1000р. 3. Многрпроволочные жилы кабеля просто скручиваются перед монтажом в клеммы, хотя должны обжиматься наконечниками НШВИ. Наконечники стоят копейки. 4. За монтаж в 15000р вы получаете самый дешевый короб для скрытия трассы на стене, который бригада не в состоянии аккуратно смонтировать. Выглядит ужасно. 6. Пока примеряли и монтировали короб исцарапали все обои. 7. Трасса кондиционера изгибается руками «по месту» за окном без использования трубогибов. Очень вероятно, что на трубках образовались заломы. 8. Для защиты трассы используется очень дешевая (тонкая) лента – «тефлонка». В результате при протаскивании трассы через отверстие в стене по всей ленте образовались дырки. Монтажники даже не планировали их как-то заклеивать. 9. Трасса за окном висит в воздухе, хотя ее можно закрепить. После того, как я указал все эти недостатки, мне начали названивать монтажники. Но я не видел смысла еще раз с ними встречаться: они уже сделали, как смогли. Значит считают, что это нормально. Объяснять, как сделать качественно, должен не я. Самое главное – чтобы исправить косяки, нужно демонтировать всю трассу. А этого делать они были не готовы. Консультант (вероятно, Светлана) предложила уладить эту ситуацию 50% скидкой на первое ТО. Но о каком дальнейшем сотрудничестве может идти речь, если компания предоставляет монтаж настолько низкого качества. Значит и ТО на таком же уровне будет. В итоге акт подписан, а значит компания мне ничего не должна. Хорошая компания попыталась бы как-то исправить ситуацию. В общем в «Август климат» больше никогда не обращусь и буду отговаривать других.

Ресторан Магадан

Геленджик · Кафе

Тамыз 2023

Все вкусно. Приветливый персонал. Цены выше среднего.

Керхер Контакт Интернейшнл

Москва · Тұрмыстық техника дүкені

Тамыз 2017

31.07.2017 через сайт был сделан заказ N 23785. В этот же день со мной связался питерский менеджер и подтвердил, что запчасть будет в офисе в Москве на Соколе 2-3 августа. По состоянию на 6 августа так никто и не позвонил. Сотрудник офиса на Соколе не смог сообщить мне что с заказом. Комментарии, думаю, излишни.

Гамма Тепла

Москва · Ақпараттық интернет-сайт

Шілде 2017

27.07.2017 где-то в 13:55 я позвонил в отдел сервиса с целью заказать техническое обслуживание котла Ferroli. Мне ответила женщина (по всей видимости Виктория, сама она не представилась). Перед заказом я хотел уточнить несколько деталей относительно перечня работ в рамках обслуживания. Вместо разъяснений по существу, все ответы Виктории сводились к следующему: "мы давно на рынке; наши специалисты знают, что делают; у вас предвзятое отношение; ваши сомнения о качестве несостоятельны". Виктория оказалась совершенно некомпетентна и не смогла мне ответить на вопросы. В частности, меня интересовало, будет ли производится проверка первичного теплообменника. Наиболее запоминающимся оказалось ее утверждение, что по визуальному внешнему осмотру теплообменника специалисты могут определить, забит он отложениями или нет. В итоге Виктория решила просто бросить трубку. Тем не менее она все-таки сообщила мой телефон одному из мастеров, с которым мы переговорили и в общем-то удалось прояснить все вопросы. Ему я высказал свою готовность вызвать мастера для проведения технического обслуживания. Он пообещал, что Виктория вновь свяжется со мной и согласует время и дату. По состоянию на 19:00 никто и не позвонил. Обратиться именно к вам решил из-за положительных отзывов. Однако, если только при попытке вызова специалиста возникает столько проблем, а ваши сотрудники демонстрируют такую некомпетентность, то я не готов доверить вам проведение технического обслуживания и категорически не буду рекомендовать вас.

Авг Инженерные Системы

Одинцово · Жылыту жабдықтары және жүйелері

Қыркүйек 2016

За двое суток договорился о приезде специалистов для проведения технического обслуживания котла в частном доме. В 9 часов вечера за день до назначенного времени мне звонят и говорят, что не могут приехать без объяснения причин. В черный список!!!