В кабинет

Улучшили клиентский опыт 
на iOS и Android

Агрегаторы
О компанииЗадачиИнструментыРешениеРезультаты
JavaScript APIГеокодерГеосаджестMapKit SDKStatic API

О компании

Авито — лидирующая онлайн-платформа для коммерции в России*
  • 17 лет
    на рынке
  • > 182 млн
    активных объявлений
  • 61 млн
    пользователей в месяц
  • > 200 млн
    сделок в год
* https://www.similarweb.com/website/avito.ru

Задачи

Несколько лет назад компания Авито начала переход на продукты API Яндекс Карт. Глобальной целью компании стало улучшение пользовательского опыта за счёт геоинформационных технологий на обеих платформах — iOS и Android. Чтобы этого достичь, она поставила перед собой конкретные задачи:

  • Отобразить объявления пользователей на интерактивной карте на сайте и в приложении

  • Упростить процесс размещения объявлений и оформления заказов с доставкой в пункты выдачи или курьером

  • Улучшить функциональность карточек товаров

  • Создать удобный поиск по объявлениям и объектам недвижимости на карте

  • Улучшить детализацию карты и повысить объём адресной базы во всех регионах России

Инструменты

Авито используют сразу несколько продуктов API Яндекс Карт:

Решение

Процесс внедрения решений API Яндекс Карт происходил в несколько этапов — компания постепенно интегрировала в сервис инструменты и пробовала новый функционал:
  1. 1

    Благодаря использованию JavaScript API и Геокодера на сайте Авито есть подробная и актуальная интерактивная карта, на которой показаны объявления пользователей. Все объекты на карте быстро загружаются

  1. 2

    Геосаджест помогает вводить адрес в сервисе быстро и без ошибок за счёт подсказок

  2. 3

    Возможности Геокодера применяются в разных сценариях использования сервисов Авито. Например, при просмотре данных об объявлении и о пользователе или при выборе ближайшего пункта выдачи заказа

  3. 4

    JavaScript API и MapKit SDK позволяют удобно работать с картой как в десктопной версии, так и на мобильном устройстве. Во всех объявлениях покупатели видят не только адреса продавцов, но и точки их расположения на карте. Это упрощает работу с картой при поиске объектов недвижимости

  4. 5

    Static API позволяет использовать фрагменты карты при обмене адресами во внутреннем мессенджере сервиса. Когда пользователь пишет в чате адрес, к сообщению автоматически подтягивается фрагмент карты с пином. Также инструмент помогает пользователям проверить и уточнить собственный адрес и точку, которая отображается на карте

  1. 6

    Благодаря возможности нанесения изображений на тайлы разработчикам Авито удалось перейти от кластерного нанесения объектов на карту к точечному. Это позволило увеличить количество объектов до нескольких тысяч без вреда для производительности и рисков для скорости загрузки карты

Результаты

Использование продуктов API Яндекс Карт помогает Авито стандартизировать качество сервиса для пользователей на всех платформах и постоянно совершенствовать клиентский опыт. Это положительно влияет на ключевые метрики бизнеса и показывает стабильный результат:

  • Позволяет ускорить и упростить процесс размещения объявлений

  • Помогает пользователям в выборе объекта недвижимости или при поиске продавцов товаров поблизости

  • Увеличивает трафик на сайте и в приложении

  • Повышает конверсию в целевые действия

  • Сокращает время оформления заказов

Решения API Яндекс Карт помогают нам поддерживать высокий стандарт качества сервиса на всех платформах и минимизировать риски. Улучшение пользовательского опыта — наша приоритетная задача, его совершенствование — это постоянный процесс. Поэтому мы продолжаем встраивать новые инструменты и пробовать разный функционал, чтобы клиентам было ещё проще и удобнее
Денис Иогансен
Руководитель юнита по улучшению байерского опыта
Поможем подобрать решение

Читайте также

Все кейсы