На основе оценок пользователей у организации автоматически формируется рейтинг.

Оставить отзыв может любой зарегистрированный пользователь Яндекса. Также их предоставляют нам сайты-партнеры Справочника. Перед добавлением на сайт отзывы проходят модерацию, где проверяются на соответствие определенным требованиям.

Владельцы организаций могут прямо на сайте отвечать пользователям Яндекса из своего личного кабинета в Справочнике. Их ответы будут видны всем, кто найдет фирму на Яндекс.Картах. Работа с отзывами — это отличный шанс выделить свою организацию среди других, ведь при прочих равных условиях люди обращают больше внимания на фирмы, которые кто-то уже обсуждает.

Что касается отзывов, которые владельцы организаций сочтут несоответствующими действительности, то они могут быть удалены — для этого владельцу необходимо оставить жалобу на этот отзыв с описанием причин его некорректности.

Подробнее о работе с отзывами можно прочитать в помощи Яндекс.Справочника.