Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Условия возврата товаров на Mytheresa:
- Срок возврата: большинство товаров можно вернуть в течение 30 дней с момента получения 1.
- Состояние товара: товары должны быть возвращены в первоначальном состоянии — неношеными, немытыми и без изменений 1. Также должны быть прикреплены бирки, а также оригинальные коробки из-под обуви, шкатулки для украшений и мешки для пыли 1.
- Невозвратные товары: любые предметы индивидуального изготовления, предметы быта или товары «окончательной продажи» возврату или обмену не подлежат 1.
Для оформления возврата нужно воспользоваться специальным порталом на сайте Mytheresa, ввести информацию о заказе, выбрать товары для возврата и причину возврата 4.
Для обмена также нужно пройти через онлайн-портал, предоставив данные заказа и выбрав «обмен» как причину возврата 4. Если доступен прямой обмен на желаемый товар и размер, Mytheresa отправит замену после получения и обработки возврата 4.
Условия обмена могут варьироваться в зависимости от местоположения и конкретного товара 4.
На основе 10 источников: