Как работает система «Халық үні»?

Республиканский проект «Халық үні» («Голос народа») направлен на выстраивание безбарьерной коммуникации между государством и обществом 1. Его задача — оперативно решать социальные и правовые вопросы граждан 1.

Работа проекта заключается в следующем: участники встречаются с сельскими жителями и горожанами, чтобы понять, что волнует население региона, с какими социальными или юридическими проблемами они сталкиваются в повседневной жизни 3.

Некоторые вопросы, которые рассматриваются рабочей группой проекта: ремонт автомобильных дорог, обеспечение питьевой водой населённых пунктов, установка мобильной и интернет-связи в отдалённых посёлках, участие в жилищных программах, оказание социальных услуг людям с ограниченными возможностями, несогласие с решением суда и правоохранительных органов, решение земельных вопросов и другие 1.

По некоторым обращениям ответы даются на месте, а сложные проблемы и вопросы входят в протокол для дальнейшего решения с участием центральных государственных и правоохранительных органов 1.