Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Чтобы оформить рефанд в интернет-магазине, нужно 3:
- Связаться с продавцом 3. Сообщить о возникшей проблеме и своём желании получить рефанд 3.
- Предоставить доказательства 3. Приложить фотографии или видеозаписи, подтверждающие наличие брака, несоответствие товара описанию и т. д. 3.
- Отправить товар обратно (при необходимости) 3. Продавец может запросить возврат товара для проведения экспертизы 3.
- Дождаться решения продавца 3. Продавец рассмотрит обращение и примет решение о возврате средств 3.
- Получить деньги 3. В случае положительного решения деньги будут возвращены на счёт в течение определённого срока 3.
Процедура получения рефанда может отличаться в зависимости от продавца, платёжной системы и конкретной ситуации 3.
Если продавец отказывается делать рефанд, можно обратиться за защитой своих прав в следующие инстанции 3:
На основе 10 источников: