Что делать, если звонок на номер 112 был ошибочным?

Если звонок на номер 112 был ошибочным, рекомендуется не прерывать его 2. Вместо этого нужно дождаться ответа оператора и объяснить, что вызов совершён ошибочно 2.

Для этого следует быть кратким, чётким и спокойным 1. Например, можно использовать фразу: «Здравствуйте, простите, я случайно позвонил на номер 112. У меня нет никаких проблем и помощи не требуется. Пожалуйста, простите за беспокойство» 1.

После того, как оператор подтвердит понимание ситуации и примет извинения, он завершит вызов 1.

Важно помнить, что за ложный вызов экстренных служб предусмотрена административная и уголовная ответственность 5.

Также рекомендуется не набирать номер 112 без необходимости, так как ложный вызов отвлекает операторов и спасателей от тех, кто действительно нуждается в помощи 24.