Вы здесь
Что делать, если после отмены подписки на TutorPlace списания продолжаются?
Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Если после отмены подписки на TutorPlace списания продолжаются, можно попробовать следующее:
- Обратиться в банк с требованием заблокировать рекуррентные платежи в пользу TutorPlace 1.
- Подготовить письменную претензию в службу поддержки с требованием прекратить списания 1. Для этого нужно указать email и номер телефона, привязанные к аккаунту, дату последнего списания средств, скриншоты ошибок (если есть) и историю попыток отменить подписку 1. Обратиться в поддержку можно по email: support@tutorplace.com или через форму обратной связи на сайте 1.
- Сохранить всю переписку и документы, подтверждающие попытки отменить подписку 1.
- В крайнем случае рассмотреть возможность перевыпуска банковской карты 1.
Также можно временно отключить возможность интернет-платежей на карте, но этот способ будет ограничивать не только подписки, но и другие онлайн-платежи 2.
На основе 10 источников: