• Вы здесь

    Что делать, если после отмены подписки на TutorPlace списания продолжаются?

    Нейро

    Ответ создан на основе результатов поиска

    Если после отмены подписки на TutorPlace списания продолжаются, можно попробовать следующее:
    1. Обратиться в банк с требованием заблокировать рекуррентные платежи в пользу TutorPlace 1.
    2. Подготовить письменную претензию в службу поддержки с требованием прекратить списания 1. Для этого нужно указать email и номер телефона, привязанные к аккаунту, дату последнего списания средств, скриншоты ошибок (если есть) и историю попыток отменить подписку 1. Обратиться в поддержку можно по email: support@tutorplace.com или через форму обратной связи на сайте 1.
    3. Сохранить всю переписку и документы, подтверждающие попытки отменить подписку 1.
    4. В крайнем случае рассмотреть возможность перевыпуска банковской карты 1.
    Также можно временно отключить возможность интернет-платежей на карте, но этот способ будет ограничивать не только подписки, но и другие онлайн-платежи 2.
    На основе 10 источников: