Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Через сайт reportaproblem.apple.com можно решить следующие проблемы:
- Запросить возврат средств за товары, приобретённые в App Store, iTunes Store, Apple Books и других сервисах Apple 12. Например, если покупка совершена по ошибке или без согласия пользователя, а также в случае несоответствия приложения описанию или несовместимости с устройством 5.
- Сообщить о проблеме с качеством товара, например, если есть претензии к его характеристикам 3.
- Сообщить о мошенничестве или обмане 3.
- Сообщить о оскорбительном, незаконном или оскорбительном контенте 3.
Также через этот инструмент можно проверить право на возврат средств, статус запроса и способ оплаты 2. Он полезен, если в истории покупок есть неожиданные платежи или отсутствующие элементы 2.
Для решения других проблем, которые нельзя оформить через сайт reportaproblem.apple.com, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple 1.
На основе 10 источников: