Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
При выборе подходящей CRM-системы для бизнеса стоит обратить внимание на следующие параметры:
- Цели и задачи 1. Нужно определить, какие задачи будет решать система 2. Например, это может быть повышение объёма продаж или автоматизация маркетинга 5.
- Отрасль и специфика работы 1. Для B2C и B2B-сфер системы будут различаться, поскольку отличается и специфика работы компаний 1.
- Формат лицензирования 2. Для небольшой компании достаточно облачной версии, а для крупной скорее подойдёт коробочная лицензия 2.
- Тарифный план 2. Нужно учесть не только количество сотрудников, но и возможность адаптировать под себя пользовательские поля, инструменты для аналитики и автоматизации 2.
- Поддержка 2. Стоит посчитать стоимость техподдержки и доработки системы в случае, если компания станет больше 2.
- Удобство и простота использования 12. Нужно учесть, насколько просты пользовательский интерфейс и настройки системы 2.
- Интеграция с другими сервисами 24. Важно убедиться, что CRM будет легко интегрироваться с другими программами и системами, в которых уже работает компания 4.
- Бесплатный пробный период 2. Он позволит протестировать программу и подобрать решение 2.
Для малого бизнеса с численностью до 10 человек подойдут такие системы, как RetailCRM, «Простой бизнес» или LPTracker 1. Для крупных компаний с более широкими потребностями в управлении клиентами и бизнес-процессами — Bitrix24 или «Мегаплан» 1.
Для точного выбора CRM-системы рекомендуется проконсультироваться с компаниями-интеграторами 2.
На основе 10 источников: