Восстановить утерянный пароль от электронной цифровой подписи (ЭЦП) невозможно . Национальный удостоверяющий центр Казахстана не хранит пароли пользователей .
Единственный вариант — получить новую ЭЦП . Для этого можно воспользоваться онлайн-сервисом на портале Egov.kz . Услуга доступна на Главной странице портала в разделах «Гражданам» и «Сервисы» (для физических лиц) или «Бизнесу» и «Сервисы» (для юридических лиц) .
Также можно попробовать войти в систему под стандартным паролем «123456» или «Аа1234» . Этот способ подойдёт, если ЭЦП была создана в ЦОНе и пользователь не менял пароль впоследствии .