Вы здесь
Как восстановить доступ к учётной записи Hotmail, если забыл пароль?
Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
- Перейти на сайт outlook.com 14.
- На странице входа нажать ссылку «Не могу получить доступ к вашей учётной записи» 1.
- Выбрать «Я забыл свой пароль» при запросе о причинах проблем при входе и нажать «Следующая» 1.
- Microsoft предложит различные каналы для получения кода безопасности: основной электронный адрес, связанный с учётной записью Hotmail, текстовые сообщения SMS или телефонный звонок 1. Выбрать правильный канал и нажать «Следующая» 1.
- После подтверждения информации получить электронное письмо с кодом восстановления от Microsoft 1.
- Поместить полученный код безопасности в правильное поле и нажать «Следующая» 1. Это откроет страницу сброса пароля Hotmail 1.
- Ввести и повторно ввести новый пароль, нажать «Следующая», чтобы подтвердить это 1.
После успешного восстановления проверить, работает ли новый пароль на всех устройствах, связанных с учётной записью 2.
Если стандартные методы не подходят, можно обратиться в службу поддержки через форму восстановления 2. Для этого нужно зайти на страницу формы восстановления, указать текущий рабочий адрес электронной почты, заполнить все поля формы и отправить её на рассмотрение 2. Время обработки запроса может составлять от нескольких часов до нескольких дней 2.
Если заявку отклонили, можно повторить попытку, добавив больше данных 2.
На основе 10 источников: