Как работает программа Genius Bar в Apple Store и что там можно сделать?

Genius Bar в Apple Store — это специальная секция для бесплатных консультаций и технической поддержки пользователей Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, iPod или Apple TV 2. Все работы выполняются «гениями» — специально подготовленными сотрудниками фирмы Apple 2.

Как работает программа: перед посещением Genius Bar рекомендуется забронировать приём онлайн 1. Специалист оценит проблему и определит, можно ли обслуживать устройство на месте или потребуется более капитальный ремонт 1. Многие распространённые виды ремонта, например замена экрана и аккумулятора на iPhone, можно выполнить в тот же день 1. В некоторых случаях, в зависимости от гарантии Apple, устройство просто заменят 1. Для некоторых ремонтных работ, например повреждённых экранов ноутбуков и материнских плат, может потребоваться сервисное обслуживание 1. Специалист заберёт устройство и отправит его на ремонт, а после завершения ремонта обслуживаемый товар может быть отправлен по почте прямо домой 1.

Что ещё можно сделать в Genius Bar: записаться на курсы 1. Гении Apple проводят мастер-классы о том, как получить максимальную отдачу от таких продуктов, как iPhone, MacBook, Apple Watch и даже от такого программного обеспечения, как iMovie и iWork 1.