• Вы здесь

    Что делать, если не получается сканировать QR-код в WhatsApp?

    Нейро

    Ответ создан на основе результатов поиска

    Если не получается сканировать QR-код в WhatsApp, можно попробовать следующее:
    • Убедиться, что сканирование происходит из приложения WhatsApp, а не обычной камерой или из сторонних приложений 1. Для этого нужно проверить список связанных устройств (Настройки WhatsApp → Связанные устройства) и убедиться, что сканирование происходит из нужного приложения 1.
    • Проверить, установлена ли последняя версия приложения WhatsApp или WhatsApp Business 1.
    • Проверить камеру телефона — не загрязнена ли она, при необходимости протереть стекло объектива 1.
    • Убавить яркость монитора, чтобы не было засветок 1. Если погода солнечная, закрыть шторы или жалюзи, чтобы не было бликов 1.
    • Вручную увеличить резкость, если такая опция есть в настройках камеры 1.
    • Проверить список связанных устройств, если они есть — временно удалить 1.
    • Убедиться в стабильности подключения к интернету 1. Для этого нужно открыть браузер на телефоне и перейти на любой сайт 1. Также стоит проверить, отключён ли VPN, прокси-сервисы и блокировщики рекламы 1.
    • Перезагрузить QR-код 2. Если долго не сканировать, срок действия QR-кода истекает 2. Нужно нажать на кнопку «Перезагрузить» и сгенерировать новый код для сканирования 2.
    Если ничего не помогло, рекомендуется обратиться в техническую службу мессенджера 3.
    На основе 10 источников: