Вы здесь

Какие навыки необходимы для успешной работы кассиром?

Нейро

Ответ создан на основе результатов поиска

Некоторые навыки, необходимые для успешной работы кассиром:

Базовые технические навыки 2. Работа с кассовым аппаратом, знание процедур, финансовая грамотность 2.
Навыки обслуживания клиентов 2. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, эмпатия 2.
Дополнительные компетенции 2. Знание ассортимента, работа в CRM, продажи сопутствующих товаров 2.
Продажи дополнительных услуг 2. Умение ненавязчиво предлагать сопутствующие товары 2.
Разрешение конфликтов 2. Способность деэскалировать напряжённые ситуации 2.
Аналитическое мышление 2. Отслеживание паттернов покупок, помощь в формировании ассортимента 2.
Кросс-функциональность 2. Возможность заменять сотрудников смежных должностей 2.
IT-грамотность 2. Уверенное владение специализированным ПО и системами учёта 2.

В зависимости от сферы деятельности требования к кассирам отличаются 2. Например, кассир в банке должен обладать углублёнными знаниями финансовых продуктов, а кассир в розничной сети — быть экспертом в программах лояльности и категорийном менеджменте 2.

На основе 10 источников:

Оценить ответ

10 источников

Получите больше информации