Вы здесь
Что делать, если посылка не отслеживается или идёт слишком долго?
Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Если посылка не отслеживается или идёт слишком долго, можно предпринять следующие шаги:
- Проверить сроки доставки 1. Нужно убедиться, что прошло достаточно времени для доставки посылки 1. Если предполагаемая дата ещё не наступила, стоит проявить терпение 1.
- Связаться с курьером или транспортной компанией 1. Они могут предоставить дополнительную информацию о статусе посылки и её местонахождении 1.
- Проверить информацию о номере отслеживания 1. Нужно убедиться, что введённый номер верен, а информация об отслеживании актуальна 1. Для этого можно проверить веб-сайт перевозчика или транспортной компании и ввести свой номер для отслеживания 1.
- Связаться с продавцом или грузоотправителем 1. У них может быть дополнительная информация о посылке 1.
- Подать претензию или сообщить в транспортную компанию или курьеру 1. Это можно сделать онлайн или по телефону, предоставив подробную информацию о посылке и любые соответствующие данные об отслеживании 1. В зависимости от обстоятельств можно получить компенсацию или возмещение, если посылка потеряна или значительно задержана 1.
На основе 10 источников: