Hard skills — бұл мамандардың кәсіби міндеттерін шешуге мүмкіндік беретін белгілі бір салаларда жұмыс істеуге қабілеттілігі . Оларды тесттер, экзамендер және басқа формальды әдістер арқылы өлшеуге болады .
Soft skills — мұндай міндеттемелерді орындау үшін қажетті жеке қасиеттер . Олар әртүрлі салаларға және әртүрлі жағдайларға қолданылуы мүмкін . Мысалы, коммуникативтілік, креативтілікті дамыту, өзін-өзі басқару және т.б. .