Можно ли вернуть деньги за подписку, оформленную давно?

Да, в некоторых случаях можно вернуть деньги за подписку, оформленную давно 2.

Например, если подписка была оформлена по ошибке, например, активировалась случайно или продлилась автоматически без ведома пользователя 2. Также деньги чаще возвращают в случаях, когда сервис не предоставил заявленные функции или возникли технические сбои 2.

Чтобы вернуть средства, нужно обратиться в службу поддержки сервиса 5. В обращении следует подробно описать ситуацию: когда была оплачена подписка, в чём именно проблема, почему услуга не соответствует заявленным условиям 5. К претензии нужно приложить чек об оплате подписки 5. Рассмотреть обращение и вернуть деньги должны в течение 10 дней 5.

Если сервис не отвечает на претензию и не возвращает деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор 5. Подать жалобу можно через интернет-приёмную ведомства 5.

Каждый случай индивидуален, и решение о возврате денег принимают в индивидуальном порядке 24.