Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Некоторые плюсы использования КПЭ в бизнесе:
- Прозрачная система оценки сотрудников и бизнес-процессов 1. Вместо субъективных мнений персонал и руководство опираются на точные данные 5.
- Дополнительная мотивация сотрудников 1. Понятные и выполнимые задачи стимулируют персонал работать продуктивнее и достигать высоких показателей 5.
- Быстрое обнаружение ошибок и неэффективных решений в бизнес-процессах, слабых сторон в работе сотрудника, отдела или всей компании в целом 1.
- Дополнительный контроль качества товаров и услуг 1.
- Прогнозирование выполнения задач, например, по объёмам продаж, новым клиентам и т. д. 1.
Некоторые минусы использования КПЭ в бизнесе:
- Сложности в определении и расчётах показателей 1. Построение системы КПЭ требует глубокого исследования бизнес-процессов, корректного определения коэффициентов эффективности и регулярной корректировки 5.
- Дополнительные расходы 5. Внедрение КПЭ часто связано с инвестициями в информационные технологии, автоматизацию процессов и обучение персонала 5.
- Возможность негативного влияния на работу команды 5. Если показатели выбраны неправильно или становятся самоцелью, сотрудники могут сосредоточиться только на их выполнении «для галочки» 5.
- Ограничения в учёте внешних факторов 5. Индикаторы эффективности не всегда учитывают влияние внешней среды, например, изменения в экономике или действия конкурентов 5.
На основе 10 источников: