Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Некоторые услуги, которые предоставляет компания Voxys:
- Лидогенерация 3. На основании продукта, целевого лида и KPIs предоставляются скрипты продаж, описывается техническая реализация, обучается команда, происходит запуск пилота и его управление 3.
- Работа по повышению продаж 3. Предлагаются готовые решения для развития бизнеса и удержания клиентов 3.
- Работа по возвращению потерянных клиентов 3. Аналитика позволяет определить триггерные точки в первичной работе с клиентом 3. Создаются более успешные коммуникации, используются взаимовыгодные предложения, опираясь на клиентский опыт 3.
- Проектирование продаж дополнительных товаров и услуг, кросс-продаж действующим клиентам 3. Разрабатывается проект с обучением команды работе со скриптами и выполнением продаж дополнительных товаров и услуг 3.
- Анализ рисков (андеррайтинг) 3. Оценка рисков при принятии решения о выдаче кредита клиенту 3. На основе анкеты и документов заёмщика оказывается помощь с управлением рисками и повышением эффективности кредитования 3.
- Организация работы горячей линии 3. Оперативный приём и обработка звонков по горячей линии 3. Сервис предоставляет номер и настраивает телефонную кампанию, подбирается и обучается оператор, планируются ресурсы 3.
- Работа с рекламациями 3. Минимизирование негативного отношения клиента 3. Регулярно проводятся тренинги по работе с жалобами и претензиями, собирается информация и отзывы о компании во всех доступных источниках 3.
- Консультирование по техническим характеристикам продуктов и услуг 3. Предоставление оперативной помощи на самом профессиональном уровне в любое время суток 3.
- Экспертиза процессов back-office 3. Аналитические исследования целевой аудитории, трендах рынка, активности конкурентов 3. Оперативная обработка данных с использованием современных автоматизированных технологий 3. Результаты исследования предоставляются в виде подробного отчёта 3.
- Проведение интервью 3. Организация телефонных опросов, анкетирования реальных или потенциальных клиентов на всей территории РФ 3. Сервис разрабатывает скрипт опроса, контролирует полностью сбор информации 3. Результаты даются в виде подробного отчёта 3.
На основе 10 источников: