Вы здесь
Какие примеры KPA можно привести в различных отраслях бизнеса?
Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Примеры KPI в различных отраслях бизнеса:
- Розничная торговля 1. Объём продаж, средний чек и коэффициент конверсии 1.
- Производство 1. Производительность, качество продукции и уровень брака 1.
- Услуги 1. Показатели удовлетворённости клиентов, скорость обслуживания и коэффициент удержания клиентов 1.
- Продажи 2. Объём продаж, доходность и эффективность продажного процесса (время цикла продаж, конверсия лидов в клиентов) 2.
- Управление проектами 2. Соблюдение сроков, бюджета и качество выполнения проекта (количество дефектов, уровень удовлетворённости клиентов или соответствие проекта его спецификациям) 2.
- Управление персоналом 4. Количественные показатели (нормы выработки, переработка, работа в выходные и праздничные дни, в сверхурочное время) и качественные (минимизация брака, положительные отзывы клиентов и их оценка работы сотрудников, отсутствие опозданий, выполнение работы в установленные сроки) 4.
Выбор KPI зависит от конкретной ситуации и целей бизнеса 2.
На основе 10 источников: