Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Для внедрения системы KPI в компании рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Поставить чёткую цель 1. KPI должны быть напрямую связаны с главными целями бизнеса 1. Важно преобразовать абстрактные планы в измеримые показатели 3.
- Определить критерии успеха 1. Нужно выбрать показатели, которые будут рассматриваться для оценки достижения поставленных целей 1. Выстроить из них иерархию, которая позволит следить за вкладом каждого подразделения в общий результат 3.
- Собрать данные 1. Сбор информации может происходить автоматически через встроенные системы учёта и аналитики 1. Также можно использовать ручной сбор данных из внутренних отчётов 1. Главное, чтобы данные были актуальными и собирались в одном месте для удобного анализа 1.
- Создать формулу KPI 1. Многие KPI включают в себя несколько показателей 1. Например, KPI для оценки продуктивности сотрудника может быть выражен через формулу: отношение числа выполненных задач к общему числу рабочих часов 1.
- Презентовать KPI команде 3. Нужно чётко объяснить работникам, что будет оцениваться, для чего это нужно и как внедрение ключевых показателей эффективности повлияет на достижение общих целей компании 3. Это снизит сопротивление и увеличит вовлечённость персонала 3.
- Анализировать показатели и корректировать KPI 3. Проводить регулярные встречи для анализа результатов 3. Определить, какие показатели работают эффективно, а какие требуют корректировки 3.
Лучше начать внедрение системы KPI в одном или двух отделах — в качестве пилотного проекта 2. Если работа станет эффективнее, то можно подключать к системе и другие отделы 2.
Важно помнить, что цели компании могут меняться, поэтому нужно регулярно пересматривать KPI, чтобы они оставались актуальными и коррелировали с текущими бизнес-целями 1.
На основе 10 источников: