Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Чтобы вернуть деньги за покупку в Apple, нужно 1:
- Войти на веб-сайте reportaproblem.apple.com 1.
- Нажать строку «Мне нужно», а затем выбрать «Запросить возврат средств» 1.
- Выбрать причину возврата и нажать «Далее» 1.
- Выбрать приложение, подписку или другой товар, а затем нажать «Отправить» 1.
- Подождать от 24 до 48 часов для получения обновлённых данных по запросу 1.
Ещё один способ вернуть деньги за покупку в App Store 2:
- Открыть App Store на iPhone (iPad) и тапнуть на иконку профиля в правом углу 2.
- Тапнуть на строку с именем и адресом электронной почты 2.
- Перейти в раздел «История покупок» 2.
- Выбрать покупку, за которую нужно вернуть деньги, и нажать на неё 2.
- Выбрать пункт «Сообщить о проблеме» из выпадающего меню 2.
- В открывшемся браузере зайти в свой Apple ID 2.
- Выбрать «Запросить возврат средств» из выпадающего меню, ниже выбрать «Покупка была сделана случайно» 2.
- Подтвердить запрос 2.
Обычно Apple рассматривает запросы о возврате денег в течение двух суток, иногда быстрее 2. При положительном решении деньги вернутся на баланс SIM-карты, привязанной к App Store в качестве оплаты 2. Если же деньги списались с кошелька на Apple ID, то и вернутся туда же 2.
Оформить возврат средств за совершённую покупку можно в течение 90 дней с момента её приобретения 2.
На основе 10 источников: