Как вернуть деньги за подписку на Zaeman.kz?

Чтобы вернуть деньги за подписку на Zaeman.kz, можно обратиться в службу поддержки 12. Для подачи заявки нужно назвать информацию, которую запросит оператор: ФИО, контакты (телефон и электронную почту), четыре последние цифры банковской карты, дату и время списания денег и причину для возврата 5. Возврат можно оформить только на карту, с которой был осуществлён платёж 5.

Если служба поддержки не помогла, можно составить обращение в банк 5. Нужно подробно изложить, что произошло, приложить информацию о платежах и скриншоты переписки с сервисом 5. Если банк примет положительное решение по заявке, он произведёт процедуру чарджбэка: отменит операцию и вернёт деньги на счёт 5.

Также стоит подготовить документы, подтверждающие несанкционированное списание 2.