Нейро
Ответ создан на основе результатов поиска
Система Kaspi Гид работает следующим образом 4:
- Есть два основных раздела 4:
- Kaspi Гид для Клиентов — отвечает на вопросы физических лиц: клиентов банка, покупателей и продавцов Магазина, участников Red-клуба, пользователей сервисов административных госуслуг 4.
- Kaspi Гид для Бизнеса — рассчитан на запросы компаний и частных предпринимателей: маркетинг, POS-терминалы, валютные операции, Kaspi Pay, налоги 4.
- Система построена по единому древовидному принципу 4:
- На главной странице — топ-10 ответов на самые актуальные запросы клиентов по разным разделам Гида 4.
- Слева на экране расположены тематические разделы Гида 4. Каждый раздел также начинается с топ-10 самых популярных вопросов 4.
- Если ответ не найден, нужно искать свою тему слева, заходить в подразделы, там собрано по 10, 15 и более вопросов клиентов Kaspi 4.
Система работает в автоматическом режиме круглосуточно, без выходных и праздников 4. На каждый вопрос подготовлен ответ профильными сотрудниками Kaspi: специалистами по банковскому кредитованию и текущим счетам и депозитам, контролерами работы терминалов, банкоматов, картоматов, разработчиками программ Kaspi Gold, Red, Pay, Магазин, Кошелек, мобильного приложения 4.
Качество ответов контролируется автоматически системой обратной связи: клиенту предлагают оценить полезность ответа одним кликом 4.
На основе 10 источников: