Қояншықпен ауыратын адамдарға көмек көрсету кезінде келесі шараларды орындау қажет:
Айналасындағы өткір заттардың бәрін алып тастау .
Тынысын тарылту үшін мойнын босату, мәселен жейдесінің жоғары түймелерін шешу .
Ауруды бір бүйіріне қарай бұру .
Басына жұмсақ бір нәрсе қою .
Тілін тістеп тастамау үшін аузына (тістерінің арасына) шпатель немесе қолда бар тісті бүлдірмейтін заттар (ағаш қасық, карындаш) қыстырылады .
Егер ұстама қайталана берсе, ауруды жақын жердегі емхана немесе ауруханаға алып барған жөн .