Вход, выход и действия с аккаунтом
Войти в Диск
Вы можете зайти в свой Диск с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера disk.yandex.ru, введите ваш логин и пароль, затем нажмите кнопку Войти. Если вы используете или раньше использовали для входа комбинацию постоянного и одноразового пароля, для авторизации нужен одноразовый пароль, сгенерированный приложением Яндекс Ключ.
Яндекс Диск доступен только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Вход в Яндекс Диск через социальную сеть не поддерживается с 1.12.2023. Подробнее смотрите в Справке Яндекс ID.
Чтобы иметь быстрый доступ к Яндекс Диску, добавьте страницу Диска в закладки или сделайте ее стартовой в вашем браузере.
Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваши логин и пароль, включите приватный режим.
Как войти в облачное хранилище через программу Яндекс Диск на компьютере, смотрите в разделах Справки для Windows, macOS и Linux. Как авторизоваться в мобильном приложении, читайте в инструкциях к Android и iOS. В других программах, неофициальных, для доступа к Диску используйте пароли приложений.
Не могу войти в Диск
Выберите проблему, с которой столкнулись:
Не помню логин или электронный адрес
Не помню ответ на контрольный вопрос
Помню свой логин и пароль, но не могу войти в Диск
Ошибки загрузки и отображения страницы Диска
Другие проблемы со входом на Яндекс
Переключиться на другой аккаунт
Если вы пользуетесь несколькими аккаунтами на Яндексе, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:
Вы можете выбирать аккаунт в Диске, Почте и других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 Яндекс ID. Чтобы убрать какой-либо аккаунт из списка, переключитесь на него и перейдите по ссылке Выйти. Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.
Выйти из Диска
Откройте меню аккаунта в правом верхнем углу экрана и нажмите Выйти.
Если вы забыли выйти из Диска на чужом устройстве, откройте Яндекс ID, в разделе Безопасность найдите блок Устройства и нажмите Выйти на всех устройствах.
Внимание
Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.
Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
В целях безопасности рекомендуется менять пароль каждые 6 месяцев.
Для авторизации на всех сервисах Яндекса используется единый аккаунт Яндекс ID.
Вы можете сменить обычный пароль на странице Безопасность — в разделе Способ входа нажмите Обновить пароль. О других способах входа см. в разделе Вход на Яндекс Справки Яндекс ID.
Внимание
После смены пароля все сессии, открытые с вашим логином на других компьютерах, будут автоматически завершены.
Чтобы изменить контрольный вопрос или ответ на него, на странице Безопасность перейдите в раздел Способы восстановления и нажмите Контрольный вопрос.
Перенос данных из другого облачного хранилища
Чтобы перенести на Яндекс Диск данные из другого облачного хранилища, скачайте их на компьютер, а затем загрузите на свой Диск.
Проще всего это сделать с помощью программы Яндекс Диск — она поддерживает работу с большими объемами данных, приостанавливает и возобновляет загрузку при проблемах с соединением, а также позволяет загружать файлы через специальную папку на компьютере.
Как перенести данные с помощью программы Диска для компьютера:
- Скачайте файлы из облака на свой компьютер.
- Установите программу Яндекс Диск и откройте ее.
- Авторизуйтесь в аккаунте Яндекса для переноса файлов.
- Перетащите файлы в окно программы или в папку «Яндекс Диск» на компьютере.
- Дождитесь окончания загрузки.
Подробнее о работе с программой Диска для компьютера см. в разделе Яндекс Диск на компьютере.
Что будет, если долго не пользоваться Диском?
Если не заходить на Диск и не пользоваться им более двух лет, он может быть заблокирован, а данные удалены.
Письмо с предупреждением о блокировке
Мы предупредим о предстоящей блокировке заранее. В течение 7 дней с момента получения письма вы можете отменить блокировку самостоятельно. Для этого вам достаточно просто зайти на Диск.
Блокировка Диска
Если не отменить блокировку в течение 7 дней с момента получения предупреждения, Диск будет заблокирован. После этого у вас есть 3 месяца на снятие ограничения. Мы будем регулярно напоминать о предстоящем удалении данных, чтобы вы успели разблокировать Диск.
Чтобы снять ограничение и вернуть полный доступ к Диску:
- Напишите в службу поддержки. В письме укажите логин заблокированного аккаунта.
- Дождитесь ответного письма — мы разблокируем Диск.
Внимание
Если Диск не разблокировать, через 3 месяца все хранящиеся на нем файлы будут удалены навсегда.
Удалить аккаунт на Диске
Яндекс Диск включен по умолчанию у всех пользователей Яндекса, отключить его нельзя. Поэтому удалить аккаунт Диска не получится. Но вы можете удалить все файлы на Диске и перестать им пользоваться. В этом случае вам по-прежнему будут доступны другие сервисы Яндекса (например Почта).
Если вы хотите полностью удалить аккаунт на Яндексе, ознакомьтесь со статьей Удаление аккаунта. В этом случае удалятся все ваши данные на всех сервисах Яндекса, доступа к этим сервисам не будет.