Киноға билеттер сатып алу

Сіз киноға билетті бірден Яндекс.Афиша арқылы сатып алып, оны банк картасымен төлей аласыз.

Кеңес. Билеттерді үстемеақысыз сатып алу үшін Яндекс Плюс жазылымын ресімдеңіз.

Сатып алғаннан кейін сіздің электрондық поштаңызға тапсырыс нөмірі көрсетілген хат келеді. Билетті кассадан тапсырыс нөмірі бойынша кезексіз алыңыз немесе оны билет терминалы арқылы басып шығарыңыз.

Ескертпе. Кейбір кинотеатрларға билеттерді тек кассадан сатып алуға болады. Мұндай кинотеатрлардың парақшаларында тек кесте көрсетіледі.
  1. Билет сатып алу
  2. Билетімді қайдан табуға болады?
  3. Билетті сыйлық ретінде сатып алу
  4. Банк картасын тіркеу ғана қалды
  5. 3D көзілдіріктері билет бағасына кіреді ме
  6. Кинотеатрдағы кассир менің билетімді көрмей жатыр
  7. Билеттерді сатып алу туралы басқа сұрақ

Билет сатып алу

Кеңес. Билеттерді сатып алмас бұрын Яндекс ID арқылы кіріңіз. Сол кезде сатып алғаннан кейін сіз оларды кез келген сәтте Менің билеттерім парақшасынан таба аласыз.

1-қадам. Сеансты таңдаңыз

  1. Фильм парақшасына өтіңіз.
  2. Билеттерді сатып алу батырмасына басыңыз.
  3. Күнді таңдаңыз.
  4. Қажетті кинотеатр жолағында сеанс уақытын таңдаңыз.

2-қадам. Орындарды таңдаңыз

  1. Залдың жоспарынан орындарды таңдаңыз. Төменде билеттердің құны көрсетіледі.
  2. Сатып алу батырмасын басыңыз.
Ескертпе. Әдетте 3D фильмдеріне арналған билет бағасына көзілдірік құны кіреді. Егер көзілдірікті бөлек сатып алу қажет болса, сіз бұл туралы хабарды экранның оң жағында көресіз.

3-қадам. Жеке деректерді көрсетіңіз

  • Электрондық поштаны: оған электрондық билеттер келеді.
Назар аударыңыз. Электрондық пошта мекенжайын мұқият тексеріңіз — оған сіз билет туралы барлық ақпарат пен оның кодын аласыз. Егер сіз формада қате мекенжайды көрсетсеңіз, билет сізге дейін жетпейді. Тапсырысты төлегеннен кейін электрондық пошта мекенжайын өзгерте алмайсыз.

4-қадам. Тапсырысты тексеріңіз

Егер бәрі дұрыс болса, тапсырысты растаңыз.

Егер сіз тапсырыста қатені байқасаңыз, батырмасын басып, дұрыс деректерді көрсетіңіз.

Промокод бойынша жеңілдікті пайдалану үшін Промокод енгізу батырмасын басыңыз және ашылған өріске промокодты енгізіңіз.

Ескертпе. Промокодты банк картасымен төлеген кезде ғана пайдалануға болады.

5-қадам. Билеттерді төлеңіз

Назар аударыңыз. Төлемді 15 минут ішінде аяқтау қажет.
  1. Банк картасының мәліметтерін көрсетіңіз.
    Ескертпе. Яндекс.Афишада төлем жасаған кезде картаның деректерін қайта-қайта енгізе бермес үшін сіз банк картасын тіркей аласыз.
  2. Төлеу батырмасын басыңыз.

Төлем аяқталғаннан кейін сіз сатып алуды растайтын хат пен билет туралы барлық ақпаратты аласыз.

Төлемнен кейін сіз:

  • билетті басып шығара аласыз;
  • билетті Wallet-ке сақтай аласыз (тек iPhone үшін).

Егер сатып алар алдында сіз Яндекс ID арқылы кірген болсаңыз, билетті кез келген сәтте Менің билеттерім  парақшасынан табуға болады.

Билетімді қайдан табуға болады?

Менің билеттерімде

Назар аударыңыз. Менің билеттерім парақшасы тек авторизациядан өткен пайдаланушыларға ғана қолжетімді. Билеттерді сатып алмас бұрын Яндекс ID арқылы кіруге кеңес береміз. Егер билет авторизациядан өтпей сатып алынған болса, оны Менің билеттерім парақшасынан таба алмайсыз.
Сатып алынған билеттерді табу үшін парақшаның оң жақ жоғарғы бұрышындағы портретіңізге басыңыз және Менің билеттерім тармағын таңдаңыз. Сізде төмендегідей мүмкіндіктер болады:
  • сатып алынған билеттерді қарау;
  • SMS арқылы билет көшірмесін жіберу;
  • билетті басып шығара аласыз;
  • билетті Wallet-ке сақтай аласыз (тек iPhone үшін).

Пошта арқылы

Егер сіз билетті авторизациядан өтпей сатып алып, төлем жасағаннан кейін электрондық поштаңызға тапсырыс туралы ақпарат көрсетілген хат алмасаңыз:
  • Спам қалтасын тексеріңіз;
  • егер сізде бірнеше пошта жәшігі болса, қалған жәшіктерді тексеріңіз.

Егер сіз өз билетіңізді таппасаңыз, қолдау қызметіне жазыңыз. Хабарламада сіз тапсырыс берген телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз.

Билетті сыйлық ретінде сатып алу

Яндекс.Афишаның веб-нұсқасында сіз билетті басқа адам үшін сатып ала аласыз және ол үшін мультимедиялық ашық хат жасай аласыз:

  1. Тапсырысты ресімдеу кезінде Сыйлық ретінде сатып алу опциясын қосыңыз.
  2. Билетті сыйға тартқыңыз келетін адамның аты-жөнін көрсетіңіз.
  3. Тапсырысты төлеңіз.
  4. Ашықхат үшін үлгіні таңдаңыз. Фоннан басқа үлгінің барлық элементтерін теңшей аласыз.
  5. Ашық хат жасаңыз.
  6. Жіберу батырмасын басыңыз.

Ашық хатты жасағаннан кейін электрондық поштаңызға ашық хатқа сілтеме және билетті жүктеп алуға арналған құпиясөз келеді. Оларды оқиға алдында кез келген уақытта алушыға жіберіңіз.

Банк картасын тіркеу ғана қалды

Банк картасы деректерін Яндекс.Афишадағы әрбір төлем сайын енгізе бермеу үшін оларды сақтап қойыңыз. Ол үшін Яндекс ID арқылы кіріңіз.

Карта деректерін енгізу парақшасында Болашақта жылдам төлем жасау үшін картаны сақтау опциясын қосыңыз.

Сондай-ақ, сіз картаны Яндекс ID арқылы тіркей аласыз. Банк карталары бөлімінде Картаны қосу сілтемесіне басыңыз және нұсқаулықтарды орындаңыз.
Ескертпе. Яндексте банк карталары PCI DSS стандарты бойынша қорғалады.

Картаны ажырату үшін Банк карталары бөліміне өтіңіз. Сіздің картаңыз көрсетілген бөлімде Ажырату батырмасына басыңыз және құпиясөзді енгізіңіз.

3D көзілдіріктері билет бағасына кіреді ме

Кейбір кинотеатрларда 3D көзілдірік жиынтығы қосымша төленуі керек. Көзілдіріктердің билет құнына кірер-кірместігін білу үшін Яндекс.Афишадағы өз сеансыңызды табыңыз және залдың жоспарын ашыңыз. Егер көзілдірікті бөлек сатып алу қажет болса, сіз бұл туралы хабарды экранның оң жағында көресіз.

Кинотеатрдағы кассир менің билетімді көрмей жатыр

Егер кассир сіздің билетіңіз кинотеатрдың деректер базасында жоқ деп айтса:
  1. Электрондық билетіңіздегі ақпаратты тексеріңіз: кинотеатр, сеанс күні, уақыты және атауы.
  2. Егер билеттегі барлық деректер сеанс туралы ақпаратпен сәйкес келсе, кинотеатр әкімшісінен Яндекс.Афишаның қолдау қызметіне 8 800 080-59-30 телефоны арқылы хабарласуын сұраңыз.

Билеттерді сатып алу туралы басқа сұрақ

Егер билеттерді сатып алу туралы басқа сұрақтарыңыз болса, бізге жазыңыз. Хабарламада сіз тапсырыс берген телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз.