Переносы и отмены событий

Концерт отменили или перенесли. Что делать?

Мы сообщим вам об отмене или переносе мероприятия.

Заполните заявку до события, чтобы получить деньги за билеты. Укажите в ней:

• номер заказа;

• номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при покупке билета;

• причину возврата.

Если организатор официально подтвердит отмену, замену или перенос, вам вернется полная стоимость билета.

Деньги зачислят на ту банковскую карту, которой вы оплачивали заказ.

Подробнее о возврате билета на спортивное событие см. в статье Возврат билетов на культурное или спортивное событие.

Как оставаться в курсе изменений

Мы следим за актуальной информацией от артистов, площадок и организаторов. Как только появляются новости об отмене или переносе концертов, мы сообщаем на электронную почту, которую вы указали при покупке билетов.

Если при покупке вы были авторизованы на сайте Яндекс Афиши, информация о переносе, отмене или замене события появится на его карточке в разделе «Мои билеты».

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — напишите нам.

---