Данные на билете
Обычно фамилия, имя, отчество не влияют на проход, но есть исключения:
Оплата Пушкинской картой
Посетить событие может только владелец карты. Изменить данные не получится.
Если сомневаетесь, сможете ли пройти, попробуйте вернуть билет и купить новый, соблюдая условия возврата.
Событие состоится в Москве на площадке из списка
Изменить данные можно так:
-
Зайдите в раздел «Мои билеты» на сайте или в приложении Яндекс Афиши.
-
Выберите нужный заказ и нажмите Показать билеты. В приложении просто нажмите на нужный билет.
-
В разделе «Личные данные» нажмите на «карандаш». Введите фамилию, имя, отчество посетителей так, как они указаны в документах, которые предъявляете на входе, а также укажите данные подтверждающего документа.
-
Нажмите Сохранить изменения. Когда данные обновятся, нажмите Скачать билеты. Также они будут отправлены вам на почту.
Если в заказе несколько билетов
Вам придет несколько писем. В последнем — билеты с корректными данными.
-
Откройте электронную почту и найдите письмо с билетом. Оно отправлено с адреса hello@afisha.yandex.ru.
-
Нажмите Скачать билеты.
-
В разделе «Личные данные» нажмите на «карандаш». Введите фамилию, имя, отчество посетителей так, как они указаны в документах, которые предъявляете на входе, а также укажите данные подтверждающего документа.
-
Нажмите Сохранить изменения. Когда данные обновятся, нажмите Скачать билеты. Также они будут отправлены вам на почту.
Если в заказе несколько билетов
Вам придет несколько писем. В последнем — билеты с корректными данными.
Спектакли театра РАМТ: «Зверский детектив», «Волна», «Мизантроп и я»
Чтобы изменить данные, напишите в чат с поддержкой.