Данные на билете

Обычно фамилия, имя, отчество не влияют на проход, но есть исключения:

Оплата Пушкинской картой

Посетить событие может только владелец карты. Изменить данные не получится.

Если сомневаетесь, сможете ли пройти, попробуйте вернуть билет и купить новый, соблюдая условия возврата.

Заполнить заявку на возврат

Событие состоится в Москве на площадке из списка

Изменить данные можно так:

  1. Зайдите в раздел «Мои билеты» на сайте или в приложении Яндекс Афиши.

  2. Выберите нужный заказ и нажмите Показать билеты. В приложении просто нажмите на нужный билет.

  3. В разделе «Личные данные» нажмите на «карандаш». Введите фамилию, имя, отчество посетителей так, как они указаны в документах, которые предъявляете на входе, а также укажите данные подтверждающего документа.

  4. Нажмите Сохранить изменения. Когда данные обновятся, нажмите Скачать билеты. Также они будут отправлены вам на почту.

Если в заказе несколько билетов

Вам придет несколько писем. В последнем — билеты с корректными данными.

  1. Откройте электронную почту и найдите письмо с билетом. Оно отправлено с адреса hello@afisha.yandex.ru.

  2. Нажмите Скачать билеты.

  3. В разделе «Личные данные» нажмите на «карандаш». Введите фамилию, имя, отчество посетителей так, как они указаны в документах, которые предъявляете на входе, а также укажите данные подтверждающего документа.

  4. Нажмите Сохранить изменения. Когда данные обновятся, нажмите Скачать билеты. Также они будут отправлены вам на почту.

Если в заказе несколько билетов

Вам придет несколько писем. В последнем — билеты с корректными данными.

Спектакли театра РАМТ: «Зверский детектив», «Волна», «Мизантроп и я»

Чтобы изменить данные, напишите в чат с поддержкой.

Следующая