Отвратительная служба доставки! Заказывала посылку с Алиэкспресс, выбрала эту компанию из-за удобного расположения постамата. В итоге со мной связалась служба поддержки и сообщила, что по техническим причинам не могут доставить посылку в постамат, но мне её привезёт курьер. Записали телефон и адрес, ожидайте звонка. Прошла неделя, курьер мне не звонит. Я сама звоню в службу поддержки и узнаю, что мою посылку они отправили обратно, связывайтесь с продавцом, он потом вам вернёт деньги. Вот как так? Какое вы право имеете её возвращать, если она пришла? Это ваши проблемы, что вы не можете мне её передать, но никак не мои. Отвратительная служба доставки, знала бы, не тратила время и нервы. Больше не воспользуюсь никогда и никому не советую.

Ұйым жауабын қарау

Allis Alexsis

5 деңгейлі қала білгірі

Алиэкспресс прислал мне посылку в Калининград, через вашу компанию.Но, получить посылку я не могу.Курьер сообщил мне что может привести посылку в любой день в 14.00. Он не дал мне выбора. Я работаю каждый день, и конечно же не могу ждать курьера дома, а на работу он посылку привести не может, потому что это не его район. Я позвонила в данную компанию, объяснила ситуацию. Мне предложили изменить адрес доставки и подождать 5 рабочих дней. Я так и сделала, подождала вместе с выходными 7 дней. Но ничего не изменилось, мне сообщили что моя заявка не обработана, и предложили подождать ещё 5 рабочих дней. Я просто в шоке, курьер указывает мне только одно время, и когда я предлагала ему какие то дополнительные варианты, он в хамской форме сообщил мне что потратил на меня много времени целых 5 минут, вариантов других нет и он заканчивает этот разговор. А сама компания уже неделю ничего не предпринимает для того чтоб привезти мою посылку на изменённый адрес, т.е. на мою работу. Я впервые вижу настолько скотское отношение к клинтам.

Ұйым жауабын қарау

Цайняо

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

3 пікір