Не ожидала такой оперативности при переходе от другого оператора связи. После того как пообщалась с менеджером Телфин и объяснила все наши потребности, на следующий день уже все подключили и проконсультировали по настройкам. теперь есть контроль даже за теми, кто на удаленке, дополнительно используем расшифровку звонков и ИИ для анализа всех разговоров с клиентами

Ұйым жауабын қарау

маша

3 деңгейлі қала білгірі

Практически полностью помогли решить проблему с потерянными звонками. В день входящих и исходящих звонков много и все обращения обрабатывать не успевали, в связи с чем сами же своих клиентов теряли. Сейчас нам настроили разные сценарии звонков, также подключили умную маршрутизацию в связке с нашей СРМ и тем самым проблема стала минимальной.

Ұйым жауабын қарау

Роман Киселев

2 деңгейлі қала білгірі

Телфин подключили полгода назад. Довольны всем. Связь хорошая, пользоваться удобно, интерфейсы АТС понятные, команда быстро обучились. Отдельно хочется отметить, что после подключения виртуальной телефонии сотрудники стали более дисциплинированными. Очень удобно, что ведется постоянная запись звонков и анализ занятости менеджеров, да и вообще видна вся история работы каждого сотрудника!

Ұйым жауабын қарау

Телфин

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

106 пікір