СНТ Орешек 1. Сначала быстро приняли заявку, договорились о времени подключения. После этого три раза монтажники переносили время, наконец доехали и кинули кабель. Стоимость этой работы 6000 руб. Обещали через неделю настроить интернет, в итоге прошел уже месяц, никто не звонил и не приезжал. До тех поддержки удалось дозвониться всего 1 раз и получить ответ, что линия еще не готова и когда будет готова никто не знает.

Aнна

5 деңгейлі қала білгірі

Пытаемся подключиться к данному провайдеру. Кабель кинули ещё 6 мая, а дальше тишина. Обещали в течении двух недель позвонить и приехать, чтобы уже все настроить. Тишина. Позвонили сами, они оформили заявку на сегодня, 27 мая. С 14 до 17. И опять тишина. Муж там сидит в холоде их ждёт, поддержка не реагирует. Дождётся ли — совершенно не понятно. Если уже сейчас на этапе подключения столько сложностей, то что же будет дальше?!

Марина Щ.

5 деңгейлі қала білгірі

Интернет-провод висит на заборе. Дважды подавала заявку на то чтобы приехал специалист и подтянул этот провод. Реакция нулевая. Оператор -Ян, принимающий заявки сказал, что нужно дожидаться очередности. Но провод реально висит плохо. Его можно задеть и порвать и люди останутся без интернета. А ведь многие работают удаленно и он для них важен. С руководством не соединяют, ссылаясь на какой-то внутренний регламент. Вообщем совершенно никакой организации. Полный бардак. Ни подключения в разумные сроки, ни качества предоставляемых услуг, ни качества обслуживания. Возможно появление нового провайдера заставит эту организацию относиться более ответственно к клиентам которые несут им деньги. Да и цена за услуги реально завышена и совсем не соответствует тому что обещает эта компания при подключении своим оппонентам.

Текк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

116 пікір