Уважаемый "Совкомбанк", вижу, что отвечаете на отзывы. Надеюсь ответите Всегда относился скептически к вашему банку, но все таки увы пересеклись после перехода моего кредита из Хоум банка в вашу организацию... (не по собственному желанию, из-за объединений банков) Хотелось узнать, почему Я — клиент знаю о ваших банковских продуктах и нюансах больше чем ваш финансовый специалист? Вы их обучаете? Или просто берёте и кидаете на офисы, а там они сами обучаются? При консультации по оплате моего кредита мне никак не помогли в данном отделении, женщина сидящая слева некомпетентна. Ей подсказывала при мне соседний специалист и собственно я тоже. В ближайшее время погашу кредит, и не ногой больше к вам. Тем-более в это отделение. Дата посещения 20 декабря 2024г.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Алексеев

14 деңгейлі қала білгірі

Два сотрудника. Ощущение что обе, просто с улицы зашли и за рабочие столы сели… Пока в очереди ожидал (впереди было 5 человек), эти недосотрудники поругались с каждым клиентом (. Совершенно не заинтересованы в работе, клиентоориентированности 0. Проф. навыков так же замечено не было Когда подошла моя очередь, так же на себе ощутил весь негатив обслуживания. Понятно, что вопрос свой так и не решил. Ушел ни с чем (

Ұйым жауабын қарау

Максим

10 деңгейлі қала білгірі

19.05.2025 14:15, В очереди 7 человек, сидит 1 сотрудник видимо стажёр и за ним видимо наставник и всё.... Все ждут, есть электронная очередь, которая видимо не работает... 20 минут в ожидании, очередь без движения. Сотрудник который следит за стажером прячет от всех глаза, стажёр тратит на 1 человека от 20 минут.... Трэш Из подсобки кстати вышли сразу 3 человека, но пошли на перекур, проигнорировав толпу клиентов. Сервис на высоте...

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

47 пікір