Іздеу

Совкомбанк

2,6

102 баға

Осы орында бағалаңыз

15 деңгейлі қала білгірі

Два сотрудника. Ощущение что обе, просто с улицы зашли и за рабочие столы сели… Пока в очереди ожидал (впереди было 5 человек), эти недосотрудники поругались с каждым клиентом (. Совершенно не заинтересованы в работе, клиентоориентированности 0. Проф. навыков так же замечено не было Когда подошла моя очередь, так же на себе ощутил весь негатив обслуживания. Понятно, что вопрос свой так и не решил. Ушел ни с чем (

Ұйым жауабын қарау

Александр Гейт

12 деңгейлі қала білгірі

Совершенно непонятно почему режим работы кассы такой короткий,думайте о ваших клиентах,которые заказывают работу хотя бы в 18 вечера и хотят пользоваться кассой,а у вас она закрывается за час от этого времени.В офисе на 8 Марта касса работает хотя бы до 18.45,хотя это тоже конечно бардак, учитывая сколько человек у вас сидят часами в очередях.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Р.

5 деңгейлі қала білгірі

Очень странный режим работы банка, особенно кассы, «обед» до 17:00, может вы имели ввиду тогда уж «ужин»? Ожидание в 20 минут, чтобы услышать «нет долларов нового образца» от женщины с очень недовольным лицом

Самохвалкин

8 деңгейлі қала білгірі

Сегодня заходил в банк в 18:40, дверь закрыта,внутри люди были. Вышла девушка, сказала,что людей много и принять меня не успеют и уже собиралась закрыть дверь, даже не уточнив, что мне нужен был только банкомат. В банкомат пустили,и на том спасибо. По факту в офисе был только один клиент кроме меня за 20 минут до закрытия. Многие работают до 18 часов, банкоматов и офисов в городе мало, пока доберешься - дверь перед носом закрывают. Что за отношение к клиентам банка?

Александр А.

4 деңгейлі қала білгірі

Полностью бесполезная работа электронной очереди. Если вы возьмете талон в кассу, то будьте готовы просто так просидеть 45 минут, потому что что вас никогда не пригласят к окну, так как у Совкомбанка нет такой функции. Сотрудник зала , видя что на табло высветился талон в кассу, конечно же не станет вас предупреждать, что сидеть и ждать очереди бесполезно, нужно идти искать кассу и занимать очередь самостоятельно.

Ұйым жауабын қарау

Александр

8 деңгейлі қала білгірі

Уважаемый "Совкомбанк", вижу, что отвечаете на отзывы. Надеюсь ответите Всегда относился скептически к вашему банку, но все таки увы пересеклись после перехода моего кредита из Хоум банка в вашу организацию... (не по собственному желанию, из-за объединений банков) Хотелось узнать, почему Я — клиент знаю о ваших банковских продуктах и нюансах больше чем ваш финансовый специалист? Вы их обучаете? Или просто берёте и кидаете на офисы, а там они сами обучаются? При консультации по оплате моего кредита мне никак не помогли в данном отделении, женщина сидящая слева некомпетентна. Ей подсказывала при мне соседний специалист и собственно я тоже. В ближайшее время погашу кредит, и не ногой больше к вам. Тем-более в это отделение. Дата посещения 20 декабря 2024г.

Ұйым жауабын қарау

Alexander

16 деңгейлі қала білгірі

Это отделение самое медленное в работе. Когда работаешь с менеджером ожидание может составить до 2-3 х часов в офисе.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 9088

4 деңгейлі қала білгірі

обед с 14:00 до 15:00,подождали пол часа,подошли к 15:07,новое обьявление: перерыв с 14:40 до 15:40, я не понимаю,весь день ждать,когда отделение откроется?

Aniri

30 деңгейлі қала білгірі

Само помещение чистое и светлое. Это все плюсы. Теперь о минусах:если вы хотите переоформить что-то, то запаситесь терпением. Работают только 2 сотрудника. Сегодня более часа из своей жизни были выкинуты, только открывали карту халва. Это ещё нам повезло, что перед нами никого не было. Про счета в бывшем восточном банке они вообще ничего не могут сказать. Короче, я туда ни ногой.

Дмитрий Нужин

9 деңгейлі қала білгірі

Обновляю отзыв. Банк вернул мне комиссию, хотя и не должен был. Молодцы, добиваются лояльности клиентов. Поменял оценку на 4 из 5. Поставил бы 5, если бы при покупках не у партнеров карта действовала бы как обычная кредитка с 55 / 120 днями без процентов. Ниже старый отзыв. Не берите карту Халва. А если все-таки вам вручил ее назойливый представитель в торговом центре, то НИКОГДА не включайте пользование Заемными средствами. Пользовался пол года картой, пополнить неудобно - в городе-миллионнике только один круглосуточный банкомат, и тот иногда не работает. Тут как-то на кассе не хватило денег, лень было перебрасывать с другой карты, думаю дай попробую включить заемные средства, у всех же банков минимум 55 дней без комиссии. И аж неделю-две пользовался ими, потратив 10 425,46р. Потом закинул на карту деньги, и думал все хорошо. Но не тут-то было. Заемные средства не погасились, заметил я это не сразу. Не увидел как это сделать, и только написав в чат техподдержки, получил ответ на свой вопрос. Ну и довольный, что долг погашен, заблокировал пользование заемными средствами и продолжил пользоваться картой как раньше - закидывал на нее деньги и тратил. Через месяц приходит смс "погашено 448.78р". В приложении вижу, что это "Комиссия за покупки в рассрочку не в магазинах-партнерах карты халва". Достаточно знаний математики начальной школы, чтобы посчитать, что это 100% годовых и без "беспроцентного периода"! Любая кредитка любого банка будет выгодней в 4 раза!

Ұйым жауабын қарау

Елизавета Л.

3 деңгейлі қала білгірі

Спасибо специалисту Совкомбанка Анне Беловой в помощи по выдаче мне кредита. Специалист сработала очень оперативно и профессионально, я осталась очень довольна

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Артюхова

7 деңгейлі қала білгірі

Работает один оператор, живая очередь, нет талонов, все очень медленно.

Ұйым жауабын қарау

Павел Удинцев

6 деңгейлі қала білгірі

Худшая организация из возможных, рядовой платёж от физ лица гоняли меня по 3 филиала, оплату из филиала в филиал в другом городе делают 5 рабочих дней, было бы 0 звёзд, поставил бы, совок есть совок

Ұйым жауабын қарау

Инна Королева

6 деңгейлі қала білгірі

Была в офисе на ул. Ленина. Отзывчивый персонал, особенно помогла Екатерина. Пришлось прийти несколько раз из-за технического сбоя промокода, но вопрос решили, баллы по промокоду зачислены на счет. Спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Саша Литвинов

11 деңгейлі қала білгірі

Банк работает не коректно, консультанты не доносят полную информацию, в частности по карте Халва за льготы по расрочке надо с второго месяца платить ежемесячно почти 600 рублей, а этого не говорят!

Ұйым жауабын қарау

Анна Гусева

5 деңгейлі қала білгірі

Пыталась продать 300 долларов, не взяли, так как купюры были согнуты вдвое и потерты на сгибе! Бред! Первый раз слышу, что деньги нельзя вдвое сгибать. Ищут, к чему бы придраться. Время потратила зря. В другом банке обменяли без проблем.

Ұйым жауабын қарау

TONI

3 деңгейлі қала білгірі

Все было быстро, пришол, получил карту, доволен. Расположение удобное отделения данного, персонал доброжелателен и отзывчив. Рекомендуем к посещению данный офис СОВКОМБАНКА.

людмила кудреватова

4 деңгейлі қала білгірі

большое спасибо отделению Совкомбанка на ленина 48 быстрое доброжелательное обслуживание особо хочу поблагодарить Виктороию очень мне помогла разобраться с выводом инвистиции и получением денег..Проконсультировала по вкладам.

Ұйым жауабын қарау

Максим Романенко

12 деңгейлі қала білгірі

Отвратный банк! Срочно потребовалась небольшая часть денег на приобретение недвижимости (до требуемой суммы не хватало своих). Попросил в банке кредит под залог авто или недвижимости с подтверждением хорошего дохода - не одобрили. При том кредиток и кредитов не имею, история у меня хорошая и без просрочек.

Ұйым жауабын қарау

Вера Моисеева

4 деңгейлі қала білгірі

Научите ваших менеджеров не решать свои личные вопросы по телефону в присутствии зашедшего с вопросом клиента.. Мило щебетать, не обращая внимания длительное время - уровень обслуживания дно...Ноги моей не будет на пороге вашего банка..

Ұйым жауабын қарау

Ирина Насибуллина

5 деңгейлі қала білгірі

Записали меня на посещение в офис на сегодня 19 марта,приехала с конца города, сам офис открыт,но на двери весит объявление что по техническим причинам офис работает только в режиме консультации. А вы позвонить то не могли, сказать чтобы человек не мотался туда сюда. Только время зря потеряла.

Ұйым жауабын қарау

Юлия Ф.

4 деңгейлі қала білгірі

Какой то ужас просто, списывают какие то непонятные проценты ,при переводе денежных средств сняли комиссию при чем не мало, хотя комиссия 0 р было написано при переводе !!!!Погасила всю задолжность ,картой не пользовалась ,теперь опять какой то платёж должна внести ! ДО ОПЕРАТОРА ПРОСТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮЮ ЛИНИЮ !

Натка

3 деңгейлі қала білгірі

Очень благодарна Елене Казаковой,за ее экстренную помощь в установление мобильного приложения.И вообще ,что помогла разобраться с платежами.

Ұйым жауабын қарау

Владимир

14 деңгейлі қала білгірі

Большие очереди которые совсем не двигаються

Татьяна Кошелева

8 деңгейлі қала білгірі

Очень понравилось обслуживание. Все быстро и нет очередей. Очень приветливый персонал.

Ұйым жауабын қарау

Алексей Тимохов

4 деңгейлі қала білгірі

Все сделали быстро и понятно 👍

Ұйым жауабын қарау

Юлия С

6 деңгейлі қала білгірі

Невозможно пройти в банкомат в нерабочее время. При считывании карты, дверь не открывается

Ұйым жауабын қарау

Александр

19 деңгейлі қала білгірі

Прекрасный профессиональный подход девушек менеджеров к работе . Оперативно помогли подготовить все документы по ипотеке, даже во внеурочное время.

Ұйым жауабын қарау

Tison M.

5 деңгейлі қала білгірі

Спасибо за профессиональное обслуживание. Посещал офис Совкомбанка, отзывчивые сотрудники. Понравилось качество обслуживания. Рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Анатолий К.

5 деңгейлі қала білгірі

Нигде не указывают, что есть обед. Приезжаешь, а по факту закрыто

Ұйым жауабын қарау

Наталья Канакина

6 деңгейлі қала білгірі

Была в офисе на улице Челюскинцев. Быстро ответили на мои вопросы, расказали об новшествах

Ұйым жауабын қарау

Лариса М

9 деңгейлі қала білгірі

Очень все плохо!!!! Работали 2 специалиста, принимал один. Полсидели ожидая 1час, развернулись и уехали в другой банк

Ұйым жауабын қарау

Балеевских Д.А.

4 деңгейлі қала білгірі

Берешь талон в кассу, сидишь в живой очереди

Ұйым жауабын қарау

середина ирина

6 деңгейлі қала білгірі

Получила консультацию от полины. Консультация полная и информативная. Очень довольна. Спасибо

Ұйым жауабын қарау

СЕРГЕЙ К.

2 деңгейлі қала білгірі

Отлично проконсультировали на Ленина 48 сотрудник Елена очень хорошо рассказала о возможностях и продуктах

Ұйым жауабын қарау

Александр Швецов

18 деңгейлі қала білгірі

Главное в офис затянуть. А там начать рассказывать о неоспоримых приемуществах этого банка... Процент кредитования бешеный!!!

Ұйым жауабын қарау

Vаl.

2 деңгейлі қала білгірі

Безобразное обслужтвание. Нет персонала.

Ирина

11 деңгейлі қала білгірі

Ужасный банк Не рекомендую

Ұйым жауабын қарау

Dismy

5 деңгейлі қала білгірі

Очень нравится карта Халва, пользуюсь ей ежедневно и не плачу никакие %

Ұйым жауабын қарау

Ирина Ш.

12 деңгейлі қала білгірі

Звонят без ума и остановки в 7 утра с завидным постоянством, достали чесс слово, никогда не имела с ними отношений, чего надо??!!

Ұйым жауабын қарау

Елена

4 деңгейлі қала білгірі

Все отлично, персонал вежливый, корректный

Ұйым жауабын қарау

Ириска А

16 деңгейлі қала білгірі

Нпаязывают ненужные услуги. Агрессивные менеджеры.

Ұйым жауабын қарау

Сергей Д.

2 деңгейлі қала білгірі

миленькие девочки ,обслужили быстро ;)

Ұйым жауабын қарау

Совкомбанк

43 пікір